Et element er defekt når det ikke utfører innenfor et forhåndsdefinert sett med spesifikasjoner. Feilfrekvensen gjelder generelt for forretningsprodukter, men kan også brukes til å vurdere prosedyrer og tjenester. For å beregne feilfrekvens, divider antall defekte enheter med den totale mengden enheter som er testet.
Feilfrekvens og feil per million
Formelen for defektrate er mengden av defekte produkter observert dividert med antall testte enheter. For eksempel, hvis 10 av 200 testede enheter er defekte, er feilraten 10 dividert med 200 eller 5 prosent. Feilfrekvens er ofte oppgitt når det gjelder feil per million. Feil pr. Million gjenspeiler hvor mange enheter ut av 1 million ville være defekte. For å beregne feil per million, multipliser feilen med en million. For eksempel er feilen per million for en 5 prosent feil rate 50.000.
