Når du kjører en bedrift, er problemer nesten uunngåelig. Det er hvordan du håndterer disse problemene som kan være forskjellen mellom fiasko og suksess. Du må ha beredskapsplaner på plass slik at du er forberedt når problemer oppstår. Du må også kunne klare en krise når den oppstår.
Formål: Beredskapsplanlegging
En beredskapsplan er også kjent som en reserveplan. Det er en ferdig strategi du kan implementere umiddelbart etter en endring i bedriftens tilstand. Planen er laget for å gjøre det mulig for bedriften å være ugunstig omstendigheter. Beredskapsplaner bør eksistere for alt fra økonomiske nedturer til naturkatastrofer. Å ha denne planen på plass vil holde virksomheten din i drift, hvis ikke lønnsom, under omstendigheter som kan påvirke den.
Formål: Krisestyring
Ideelt sett bør din krisestyringsstrategi være implementering av beredskapsplanen din. Dette er ikke alltid tilfelle. Du kan rett og slett ikke forutse enhver katastrofe som kan føre til din bedrift. Når en uforutsette omstendighet oppstår som kan sette virksomheten din i dårlig stilling, må du analysere og reagere på situasjonen. Handlingen må være rask og avgjørende for å unngå å gjøre en dårlig situasjon verre.
Slik implementerer du: Beredskapsplaner
De beste beredskapsplanene er de du aldri trenger å bruke. Ledelsen bør møte og diskutere både målene og strategiene for å oppnå dem. Når ledelsen utpeker en primærstrategi, bør den opprette to eller tre alternative ruter i tilfelle den primære ikke fungerer. For eksempel, si en kommersiell bank ønsker å utvide sin virksomhet ved å målrette out-of-state bedrifter. Strategien ender med å koste mer enn det tar med. En beredskapsplan er å konsentrere seg om lokale bedrifter og utvide utover gjennom muntlig munn.
Hvordan implementere: Krisestyring
En beredskapsplan er ikke alltid egnet til en krise. Ikke møte salgsmål er et problem. Byggingen av taket ditt faller sammen, er en krise. Å miste halvparten av virksomheten din til en konkurrent er en krise. Nøkkelen til krisestyring er å holde et nivåhode. Du må analysere situasjonen raskt, men grundig. Du må handle i tide, men ikke uten å tenke. En krise kan i siste instans være for stor til å klare seg, men hvis du holder deg rolig og fungerer hensiktsmessig, kan din virksomhet overleve.
