Hvis du bruker informasjon i ditt daglige liv, for eksempel å lese en blogg på nettet, var et informasjonssystem involvert i å behandle og levere den informasjonen. Informasjonssystemer er sett av sammenkoblede komponenter som samler, behandler og lagrer rå data som deretter leveres til brukere som informasjon. For eksempel er 0 og 1 i en binær kode rå data konvertert til tekst og bilder. Informasjonssystem er et generisk begrep som inneholder et bredt utvalg av ulike informasjonssystemer. Et styringsinformasjonssystem er en type informasjonssystem som brukes i næringslivet for å forbedre produktiviteten til arbeidere og ledelse.
Komponenter av informasjonssystemer
Du kan kanskje lage et informasjonssystem som bare består av fysisk maskinvare, data og programvare som gjør det mulig å fungere. Imidlertid krever et informasjonssystem også samspill med brukere og et sett med regler for å sikre at sikker og rettidig tilgang er mulig. De seks komponentene i typiske informasjonssystemer og deres definisjoner er:
- Data: Den råinngangen som kreves for å generere informasjon.
- Maskinvare: datamaskiner, lagringsenheter og annet eksternt utstyr.
- Programvare: Reglene, algoritmer og instruksjoner som forteller maskinvaren hvordan man behandler, lagrer og viser dataene.
- Kommunikasjon: Telekommunikasjonsenhetene som overfører dataene i form av tekst, bilder og lyd. Kommunikasjon inkluderer modusen for overføring av informasjonen, for eksempel Internett.
- Folk: produsentene og forbrukerne av informasjon. Informasjonsprodusenter er systemanalytikere, dataprogrammerere, datoperatører og vedlikeholdspersonell.
- Prosedyrer: Reglene og prosessene som kreves for å optimalisere sikkerheten til informasjonssystemet, inkludert prioritering av aktualiteten til den genererte informasjonen.
Management Information Systems
Et ledelsesinformasjonssystem, eller MIS, er en av alle typer datastyrt informasjonssystemer som brukes i bedriftsorganisasjoner. Komponentene i et MIS er i det vesentlige det samme som alle andre informasjonssystemer. En effektiv MIS genererer informasjon som informerer brukerne om en virksomhets nåværende situasjon og de sannsynlige årsakene til det.
Funksjonsområder
De ulike tjenestene til en MIS adresserer de spesifikke informasjonsbehovene til avdelingene eller funksjonsområdene, som finnes i de fleste bedriftsorganisasjoner:
- salgs~~POS=TRUNC
- markedsføring
- Finansiere
- regnskap
- operasjoner
- Menneskelige ressurser
- Informasjonsteknologi tjenester
Hver avdeling har særegne informasjonsbehov. For eksempel trenger salgsavdelingen salgsrapporter; Regnskapsavdelingen trenger oppdaterte regnskap; Markedsavdelingen trenger et kunderelasjonsstyringssystem, eller CRM, for å administrere alle berøringspunkter hvor potensielle kunder og kunder samhandler med virksomheten.
Etter hvert som informasjonsbehovene til bedriftsavdelingene endres, bør selskapets leverandør av informasjonstjenester - internt eller outsourcet - reagere med ny eller omformatert informasjon som adresserer de nye behovene.
Trenger å vite
Forbrukerne av MIS-tjenester er ikke det samme, selv innenfor de samme funksjonelle områdene. Maskinoperatøren på produksjonsgulvet trenger prosesskontrollinformasjon som er helt forskjellig fra produksjonslederens prosesskontrollinformasjon. Som sådan genererer en MIS vanligvis informasjon på grunnlag av behovet for å kjenne for å møte de spesifikke behovene til bestemte typer forretningskunder. MIS pundits plasserer ofte MIS brukere i tre kategorier basert på hvilken type informasjon de trenger:
- Operasjonelle brukere: Rapporter som tjener behovene til frontlinjemenn som er belastet med å drive den daglige driften av en bedrift
- Ledelsesbrukere: Rapporter for mellomledere
- Strategiske brukere: rapporter for toppledere
MIS for små bedrifter
Innovative MIS-tjenester og moduser for å levere disse tjenestene blir stadig mer tilgjengelige for småbedriftsoperatører. Tidligere den eksklusive lekeplassen til store budsjettkorporasjoner, cloud computing er en innovasjon som setter stor bedrift MIS-databehandling i hendene på småbedriftsoperatører. Det er nå mulig for småbedriftsoperatører å outsource nesten alle deres MIS-behov - fra regnskapstjenester, markedsundersøkelser, store datatjenester til CRM-tjenester - til cloud-baserte løsningsleverandører.
