En franchise er en forretningsenhet der eieren av bedriften, kjent som franchisegiver, selger retten til å drive individuelle enheter til gründere som kalles franchisetakere. Mens franchisetaker eier sine enheter, må de kompensere franchisegiveren, typisk i form av royalties basert på salg av salg. Partene inngår en franchiseavtale som bestemmer hver parts forpliktelser. Flere unike egenskaper karakteriserer franchisegiver-franchiseleverandøren.
Natur
Ifølge Entrepreneur-nettstedet er naturen av forholdet mellom en franchisegiver og franchisetaker som det samme som for en forelder og et barn. I de tidlige stadier er franchisegiver ansvarlig for å "oppdra" franchisetageren ved å gi opplæring og veiledning som er nødvendig for å sikre enhetens suksess. Etter hvert som franchisetageren blir mer selvforsynt, gir franchisegiveren ofte franchisetageren større breddegrad, forutsatt at franchisetageren demonstrerer evnen til å operere effektivt.
Enforcement
Selv om franchisetakere er uavhengige bedriftseiere, må de operere i henhold til vilkårene som er stavet ut i franchiseavtalen. Franchisegiveren har ansvaret for å sikre at franchisetageren overholder avtalen, som vanligvis dekker områder som driftsprosedyrer, bruk av varemerker og logoer og tillatte markedsføringsprosedyrer. Hvis franchisetageren bryter over avtalen, kan franchisegiver ta nødvendige tiltak som er stavet ut i avtalen, som kan innebære å avslutte franchisegiverens driftsrettigheter.
Juridiske tvister
Selv om franchisegiver-franchisetakeres juridiske forhold er diktert av franchiseavtalen, kan det oppstå tvister som kan kreve inngrep fra høyere juridiske myndigheter. "Wall Street Journal" citerer et 2009-tilfelle der Burger King ble tillatt av en føderal distriktsdomstol i Miami for å autorisere sine franchisetakere å selge doble cheeseburgers for $ 1, til tross for at franchisetakere ville miste pengene ved å gjøre det. Andre rettssaker har medtatt om franchisetakere skal betraktes som ansatte i stedet for uavhengige entreprenører, samt omfanget av ansvar franchisegivere har for sine franchisees handlinger.
Kommunikasjon
Ifølge Entreprenør er kommunikasjon nøkkelen til å utvikle et effektivt samarbeidsforhold mellom franchisegivere og franchisetakere. Franchisegivere kan sette tonen til god kommunikasjon tidlig i forholdet ved å oppmuntre til dialog og bruke mer personlige metoder som telefonen i stedet for å stole på e-post. Hyppig kommunikasjon viser også at franchisegivere er forpliktet til suksessen til sine franchisetakere, som fordeler begge parter i det lange løp. Dårlig eller uærlig kommunikasjon kan sette scenen for et motsatt forhold som kan hindre suksessen til franchisen.
