Mange har nok minst hørt om Twitter, men har ingen anelse om hva den gjør eller hva den har å tilby for bedriftsmarkedsføring. Det er en av de mest populære sosiale medier-plattformene på internett, og folk har brukt det siden 2008 for å kringkaste korte meldinger med ikke mer enn 240 tegn, som bare er noen få setninger.
For alle som vurderes å bruke Twitter for virksomheten, hvis du spørsmålet om det får nok trafikk til å få virksomheten din til å være ekte synlighet, vær sikker på at Twitter-plattformen mottar et stort antall besøkende hver dag. Alexa, et internet analytics selskap som rangerer alle nettsteder i rekkefølge av hvem som får flest besøkende, plasserer Twitter på nr. 8 i USA og nr. 13 på den internasjonale listen over mest besøkte nettsteder.
OK, men ditt neste spørsmål kan være, akkurat hvordan bruker bedrifter Twitter? Og du håper sikkert at svaret er at Twitter kan gi mer verdi, ta minimal tid og krefter og ikke saddle deg med alvorlige kostnader. Det viser seg at Twitter kanskje bare er i stand til å tilfredsstille alle dine forespørsler, og kan bli et godt markedsføringsverktøy for din bedrift når du lærer å bruke den til sitt beste.
Hva er Twitter for bedrifter?
For å koke det ned, er Twitter for virksomheten den vanlige Twitter-plattformen med mulighet til å betale for ulike typer reklame. Du kan bruke Twitter til å annonsere virksomheten din og engasjere seg med kunder, leverandører, innflytelsesrike og andre som er interessert i din bedrift eller produkt, uten kostnad når du bruker den vanlige plattformen.
Når du får tak i Twitter, kan du betale for å få tweets fremmet til toppen av søkeresultatene, noe som gjør at du kan nå andre grupper utenfor listen over etterfølgere.
Du kan også betale for å ha en Kampanjekonto, som hjelper deg og ditt merke blir mer oppdagelig fordi det viser annonser som er målrettet mot Twitter-brukere, som har vist at de har relevante interesser for ditt merke eller produkt. Du kan også velge å betale for Twitter's Promoted Trends-tjeneste, som er en annen type annonse som vises i Twitter-trender-boksen, øverst på listen over "trending topics".
Si at du går denne ruten, men da finner du at de betalte annonseringskampanjene dine ikke fungerer så godt du vil. Twitter tilbyr andre markedsføringsverktøy som kan hjelpe deg med å maksimere kampanjedollene dine. For eksempel kan du bruke Twitter Amplify til å legge inn fjernsynsinnhold i sanntid, for eksempel sports høydepunkter eller andre klipp som integrerer med merkevaren din. Du kan også velge å gjøre Promoted Videos om din virksomhet, produkter eller relaterte emner, og videoene er vert direkte av Twitter, slik at seerne ikke trenger å forlate nettstedet for å se en video som er lagt ut på YouTube.
I Twitter-universet er å få tilhengere hele målet, fordi dette blir ditt kjerne publikum som bruker alt interessant innhold, nyttig informasjon, produkttilbud og alt annet du velger å legge inn. Noen bedrifter forsøker å kjøpe tilhenger for å raskt øke sin Twitter-aktivitet.
Denne strategien har ikke en tendens til å skille seg godt ut, fordi selv om du kanskje har tilhengere, har de ikke valgt din bedrift alene, og vil dermed ikke sannsynligvis engasjere seg med deg, din bedrift eller dine produkter og tjenester. Verdien av Twitter-tilhenger for din bedrift ligger i dem som har en reell interesse i informasjonen, produktene og tjenestene du tilbyr, og muligheten for at de blir dine kunder og evangelister.
Hva er fordelene med Twitter for bedrifter?
Twitter kan tilby en rekke fordeler, men en av de viktigste og overbevisende måtene å bruke Twitter er for ledende generasjoner og kjøp av nye kunder. For eksempel, hvis du kjører en auto mekaniker garasje, gjør en Twitter søk etter innlegg som inkluderer "trenger mekaniker" eller noe lignende, for eksempel "anbefale en mekaniker."
Gå gjennom søkeresultatene, og se etter tweets som er oppført av personer som bor innen 10 miles eller så av virksomhetsstedet ditt. Du kan bruke tredjepartsverktøy, for eksempel Hootsuite, til å søke geografisk. Du kan da engasjere seg med disse menneskene, adressere deres behov og eventuelt ende opp med nye kunder.
Du kan også være i stand til å finne nye kundeemner ved å holde øye med ulykkelige kunder som tweeting om dine konkurrenter. Hvis du kan gå inn og løse et problem for dem, kan en rask tweet og svar gjøre dem til en varm ledelse og en potensielt lykkelig kunde. Øv god etikett selv, og nå ut til disse plakatene med en intensjon om å hjelpe, i stedet for å sette på en hard salg.
Hvis du er på jakt etter nye ansettelser for bedriften din, kan det hende du finner dette vanskelig å tro, men kilder sier at over 50 prosent av selskapene har begynt å bruke Twitter til å ansette sitt nye talent, med nesten 75 prosent av nye ansettelser kommer fra sosiale nettverk generelt. Du kan bruke Twitter for å søke etter søkere som er kvalifisert i ditt felt ved å bruke søkeord som er spesifikke for din bransje eller stilling.
Du kan også vurdere å rekruttere noen av dine mest ivrige etterfølgere og aktive fans som selskapets ansatte. Hvis noen tweeter entusiastisk om virksomheten din, er det en anstendig sjanse at de vil være like entusiastiske med å jobbe for bedriften din.
Mange bedrifter velger å gjennomføre markedsundersøkelser på Twitter, spesielt siden dine etterfølgere representerer en slags prekvalifisert gruppe mennesker i bedriftens nisje. Disse menneskene er kjernen din. Post tweets som spør hva forbrukere tenker på din nye tjeneste eller siste widget. Legg til et tilpasset hashtag i innlegget ditt og be om tilbakemelding. Bruke Twitter på denne måten kan tilby spontan og ikke-markedsundersøkelser. Du kan stille spørsmål bare for dine etterfølgere, men du kan også nå ut til influencers i din bransje og se om de vil tilby sine produkter eller tjenester.
Hvordan komme i gang
For å komme i gang på Twitter, er det første du må gjøre, å konfigurere kontoen din og velge et profilnavn. Du vil bli kjent med profilnavnet ditt, så velg noe som reflekterer positivt på virksomheten din, eller bruker firmanavnet ditt. Ditt profilnavn vil ha et "på" tegn før det, som @navn.
Hvis du vil få folk til å engasjere seg, vil de ikke reagere veldig bra på noen upersonlig bedriftslogo. Til det formål bruker du et avatarfoto av deg eller personen som vil tweeting og interagere på Twitter-kontoen din. Deretter fyller du informasjonen i ditt bio og sørger for å legge til adressen til nettstedet ditt slik at dine følgere vet hvordan du kommer i kontakt og finner deg.
Nå er du klar til å begynne å finne folk å følge. Se etter personer eller bedrifter, som leverandører, som vil legge inn interessant, relevant og nyttig informasjon, og vil også være interessert i å lese hva du må si.
Deretter er det på tide å begynne å publisere tweets. Du har kanskje hørt om noe som heter hashtags, spesielt hvis du har sett Jimmy Fallon på sen kveld TV, og et av dine første spørsmål kan være, hvordan bruker du en hashtag på Twitter?
Hashtag-symbolet # er veldig viktig i Twitter-verdenen. Det fungerer som et signal til Twitter-søkemotoren for å ta tak i hvilke ord som følger # -symbolet og gjøre dem søkbare av andre. For eksempel, hvis du vil at dine innlegg skal oppdages av folk som elsker lavendel såpe, ville du sette #lovelavendersoap eller #lovelavender eller noe annet relevant, slik at tweetflatene dine for folk som bruker disse søkeordene. Noen liker å laste opp sine tweets med en haug med hashtag vilkår, men ikke bry deg. Ifølge studier er det søte stedet for leserengasjement bare en eller to hashtags.
Når skal du gjøre din tweeting
En av de store tingene på Internett er at den aldri sover. Du kan legge inn tweets når som helst på dagen eller natten, noe som er flott for nattuglens entreprenører. Når det gjelder hvor ofte du legger til tweets, kan du velge å tweet hver dag, en gang i uken, en gang i måneden eller når noe slår din fancy og virker verdt å snakke.
Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du vil beholde tilhengerne dine engasjert, er den beste måten å oppnå dette på å regelmessig, pålitelig med nye nyheter, oppdateringer eller annen informasjon. Du kan for eksempel skrive en serie tweets og legge inn en om dagen eller en om noen få dager, slik at du legger til emnet kontinuitet og ikke finner deg selv å slite med å tenke på en ny tweet hver dag.
Du kan også finne hjelp på jobbsider som Upwork.com, hvor du kan ansette noen til å skrive tweets for deg. Du må gi dem veiledning om hvilken type informasjon du vil ha tweets fokus på, og disse tweets bør knytte seg til din overordnede innholdsstrategi, som du vil ønske å utvikle som en del av bedriftens overordnede markedsføringsplan.
Hvor kan du Tweet?
En av de store tingene med Twitter er at du kan legge inn tweets fra nesten alle steder som tilbyr internett eller celleforbindelse. Mens du ligger i sengen, flyr på et fly eller står midt i en overfylt gate i en eksotisk lokal, når trang slår, kan du legge inn en tweet. Bruk nettbrettet, datamaskinen eller mobiltelefonen til å skrive innleggene dine, og bruk enten Twitter-appen eller besøk Twitter-nettstedet via en nettleser som Google Chrome. logg inn og tweet unna.
Bruk verktøy og apper for å maksimere Twitter-data
Når du lærer grunnleggende om Twitter, kan du begynne å bruke verktøy og programmer som tilbys av Twitter og også av tredjepartsutviklere, for å hjelpe deg med å bruke Twitter mer effektivt og effektivt, samtidig som du tilbyr nye måter å bruke Twitters data på. For eksempel kan du bruke en app som Twitonomy for å gi deg detaljer om konkurrentens tilhenger, finne ut hvilke av dem som kan være en god forbindelse for deg å følge, og muligens få deg noen fremtidige kunder.
Du kan også bruke apper til å organisere aktiviteten din på Twitter. For eksempel kan du over tid utvikle en ganske stor liste over personer du følger, for eksempel leverandører, kunder, konkurransen og andre forretningsforbindelser. Viktige meldinger begynner å bli begravet, og det hjelper å sette folk du følger og dine etterfølgere i kategoriserte lister. Twitter tilbyr et verktøy for å bygge lister, slik at du kan skille alle dine konkurrenter til sin egen liste for eksempel, og sette leverandører på en annen liste slik at du ikke går glipp av viktige tweets.
Mange andre verktøy og programmer eksisterer, og mange av dem er gratis. Hvis du vil analysere hva publikum finner interessant, slik at du kan finjustere temaene du tweeter om, hjelper et verktøy som Tweepi deg å bruke søkeordssøk for å finne brukere. Dette kan hjelpe deg med å forstå og finne medlemmer i målgruppen din, og verktøyet viser også hvem som følger deg, og hvem som har fulgt deg.
