Turistbransjen er bred og variert, med mange turismebedrifter som lovende vandrer reisende et lite stykke paradis på turen. Når du utvikler din turismebaserte virksomhet, er det viktig å gjennomføre markedsundersøkelser, slik at du har en omfattende forståelse av bransjen, kundene dine, konkurrentene dine og din vekststrategi.
Gjennomføring av turismeforskning for å forstå industrien
Den lokale turistnæringen gir mange muligheter for små bedrifter, for eksempel reiseguider, hoteller og herberger, restauranter og turoperatører. Betydningen av turisme på lokale bedrifter er avhengig av mange faktorer, inkludert hvor godt virksomheten kan markedsføre seg selv til målgruppen.
De økonomiske fordelene med turisme til et land påvirker mange virksomhetsområder, selv om de ikke er direkte i reiselivsbransjen. For eksempel, hvis din småbedrift selger yttertøy og du befinner deg i et kaldt klima, kan du oppleve at turister utgjør en betydelig del av kundene dine, bare fordi de ikke har de riktige klærne til turen når de kommer. Mange mennesker som bor i varme klimaer, har ikke egne vinterparker, for eksempel.
Gjennomfør forskning for å forstå markedet rundt deg og hvordan det påvirkes av turisme. Enten du opererer direkte i turistsektoren, for eksempel ved å drive bed and breakfast, eller indirekte ved å tilby varer og tjenester der turister kan være interessert, er det fordelaktig å forstå hvordan virksomheten din påvirkes av turisme. Ved å utføre turismeforskning kan du kanskje identifisere et nytt segment av publikum.
Å vite din kunde
Fastslå hvem kunden din er med din turismeforskning. Fokus på hva slags reisende du selger. Er de unge backpackere, middelaldrende cruise avicionados eller eventyrssøkere? Bestem markedsstørrelse og plassering. Er virksomheten din selger lokalt personlig eller globalt over internett?
Gjør forskning for å forstå demografien til dine turisme kunder, for eksempel alder, kjønn, plassering og inntekt. Finn ut hva som utløser dem til å kjøpe fra din bedrift. Definer hva det er du tilbyr som resonerer med publikum. Er du tilby dem et produkt som hjelper dem med å slappe av lettere på ferie, eller gir du dem en tjeneste som sparer dem tid på turen? Fremhev fordelene med bedriften din tydelig slik at de er enkle å identifisere.
Lære om konkurransen din
Markedsundersøkelser hjelper bedrifter å forstå hvem som ellers tilbyr produkter eller tjenester som ligner på dem. Hvis du er ny i bransjen, finn ut hvor markedet er mettet og hvor det er hull i tilbud. Du vil kanskje bygge din virksomhet rundt et område der det er krav, men lite konkurranse.
Gjennom turismeforskning kan du lære hvilke styrker og svakheter dine konkurrenter har, og hvordan de markedsfører seg til sine kunder. Studer konkurrenter som har en stor andel av turismemarkedet og lærer av deres strategier.
Hvis virksomheten din tilbyr kunder et passet bæreveske, kan du for eksempel ha en stiv konkurranse. Tenk på måter du kan skille seg ut fra mengden ved å appellere til et bestemt segment av markedet. Du kan tilby et passet bæreveske som dobler som lommebok, eller kanskje du kan bruke alle resirkulerte materialer.
Utvikle en vekststrategi
Gjennom effektiv markedsturismeforskning kan bedriften din utvikle en vekstplan og implementere den for å nå dine mål. Du kan utføre turismeforskning for å prøve ut nye produkter og tjenester i liten skala før du lanserer dem til publikum. Dette kan hjelpe deg med å finjustere detaljene, forbedre tilbudene dine og gi kundene noe som ingen andre gjør.
For eksempel, hvis reiselivsvirksomheten gir guidede foodie-turer i ditt lokale nabolag, kan du utvikle spesifikke tematurer basert på forskning i målmarkedet. Finn ut om de vil se veganske restauranter, for eksempel. Kjør noen mindre turer for å sikre at kundene dine er fornøyd med stedene du tar dem, og deretter start tjenesten i en bredere skala.
