Generelt er salgsanalyse en sammenligning av salgsresultatene til oppgitte mål. Bedrifter har nå tilgang til innsiktsfulle data som muliggjør mye mer grundig analyse av kunder og produktlinjer. Ved å analysere salget kan bedriftenes salgsstyrke optimalisere effektiviteten med tid og ressurser.
Kundeanalyse
Å skaffe kunder er dyrt for mange selskaper, da det inkluderer kostnaden for investeringer i markedsføringsfremmende og tiden som er involvert i salgskonsultasjon. Derfor er det avgjørende for lønnsomheten å forstå kundens distinkte behov og adressere dem med målrettede løsninger.
I en desember 2012 artikkel, New York Times bemerket det selskaper kan bruke programvareanalyser for å bryte kundene inn i bestemte tier og å analysere kjøpsatferd på individnivå. Når en bedrift har et nytt produkt som rammer markedet, kan det for eksempel bruke data analyse for å finne ut hvilke kunder som mest sannsynlig vil kjøpe det nye produktet. Denne presisjonen beskytter mot bortkastede ressurser.
Produktblandingsanalyse
Produktblandingen drar også fordel av salgsanalyse. En produktmiks er en rekke løsninger som tilbys i en bestemt linje. Ved å analysere salg over en produktmiks, kan du gjøre viktige markedsførings- og salgsbaserte strategiske beslutninger, ifølge M4B Marketing. Hvis et bestemt tilbud er klart, er din kontantku, for eksempel, å utnytte sin styrke til å utvide markedsplassen din, en mulig strategi. I motsetning, selskaper kan gjenkjenne laggardprodukter når de analyserer produktsalg. I så fall tilbys tilleggstrening, støtte og insentiver noen ganger til salgsrepresentanter for å øke ytelsen på tvers av disse produktene.
Andre bruksområder for salgsanalyse
Salgsanalyse brukes til å implementere andre typer strategier og taktikker for optimal ytelse. I noen tilfeller viser analysen avtagende etterspørsel og ytelse av bestemte produkter, noe som gir impuls til rabattpriser og rydde opp inventar. Analyse er også viktig for nye produkter eller tjenester for å spore om resultatene er i fart for å nå målrettede mål. Å erkjenne et sakte tempo tidlig gjør det mulig for tiden å kommunisere med og trene selgere å forbedre salgsarbeidet tidlig, i motsetning til å vente til etter at målet er savnet. Reps bruker også kundeprofiler til å anbefale tilleggsutstyr, oppgraderinger eller til og med forskjellige typer produkter. Disse ekspansjonssalgene kan øke inntektene dramatisk.
