Mange bedrifter velger å etablere en retningslinje som et middel til å hjelpe medarbeiderne etisk. Disse retningslinjene kan være offisielt kodifisert i form av en erklæring, for eksempel en skriftlig oppgaveerklæring eller etisk kodeks, eller de kan ganske enkelt sendes uformelt til selskapets arbeidstakere og ledelse. Når du etablerer disse retningslinjene, har bedrifter mulighet til å skape en etisk kultur på arbeidsplassen. Samtidig bør de være forsiktig med å unngå noen vanlige fallgruver.
Gjør: Vær spesifikk
En vanlig feil i utarbeidelsen av etiske retningslinjer er å være for generell. Som med mye ineffektiv skriving er generaliseringer kjedelig og ofte vanskelig å forstå. Mens ledelsen ikke skal vike seg bort fra å omfavne bestemte verdier, høres bredt om "ærlighet" og "integritet" hult. Lag retningslinjer som er bransjespesifikke. For eksempel kan et markedsføringsfirma ønske å indikere hvilken type reklame de anser uetiske, for eksempel stereotyper eller hån.
Ikke vær: Teknisk
Det er en fin linje mellom å være spesifikk og å være altfor teknisk. Etiske retningslinjer bør bare være det - retningslinjer. En person som leser eller hører dem, bør komme bort med parametere innenfor hvilke de skal overholde. En god etisk kodeks forblir holdbar i lang tid. Imidlertid er en etisk kodeks som er altfor presis, ikke god. For eksempel kan et telemarketingfirma angi at telefonoperatører skal være ærlige, og spesifisere den nøyaktige dialogen operatøren bør og ikke skal bruke, er for teknisk.
Gjør: Oppdater når det er nødvendig
En god etisk kodeks bør lignes på USAs grunnlov: Dokumentet skal skrives for å være varig og tidløs, men bør tillate sporadiske endringer når det er nødvendig. I næringslivet, mye av det som kan ha vært ansett som etisk for 50 år siden, ville bli alvorlig fryktet i dag. Hvis et punkt i selskapets kode blir utmattet på grunn av sosiale fremskritt, bør den endres.
Ikke vær: Vær faddish
En etisk kodeks løper risikoen for å være altfor fasjonabel, et produkt av sin tid. For eksempel kan en dårlig skrevet etisk kodeks på 1990-tallet ha betalt leppeservice til politisk korrekthet - et etisk fad. På samme måte, i 2000-årene, oppførte noen virksomheter etiske retningslinjer som kanskje var for gjeldsløse til "grønne" prinsipper. Mens det er lovverdig, å nevne et selskaps "karbonavtrykk" i sin etiske kode, kan det virke datert bare flere år senere.
