Som bedriftseier vet du viktigheten av å skape et produkt eller en tjeneste som tilfredsstiller behovene eller ønsker til målmarkedet. Markedsføringskonseptet fokuserer på denne ideen ved å oppfordre virksomheten til å tenke på sine mål og kunder, da de lager produkter som vil stå opp til konkurransen i et gitt markedsmiljø. Det er tre komponenter i markedsføringskonseptet som bidrar til at dette skjer.
Selskapsmål
Definisjonen av bedriftens mål er en av hovedkomponentene i markedsføringskonseptet. Lag en plan for hva du vil oppnå for året, om det skal øke salget, introdusere et nytt produkt til markedet, utforske nye medier for annonsering, åpne en nettbutikk eller beholde kunder. Dine mål bidrar til å gi bedriften din retning og fokus. De burde være spesifikke; holde seg borte fra å gjøre generelle uttalelser om hva du vil gjøre. Oppnå dette ved å tilordne en tidsramme og et dollarbeløp til hvert mål, hvor det er aktuelt. Disse taktikkene sikrer at målene dine er tidsriktige og målbare. Målene du angir, bør også være realistiske og oppnåelige. Bruk tidligere salg og din kunnskap om markedet for å hjelpe deg.
Kundebehov og ønsker
Uten kunder vil din virksomhet se nedgang i salget og eventuelt bli tvunget til å lukke dørene. Av denne grunn fokuserer markedsføring på å identifisere målgruppen og deretter identifisere deres behov og ønsker. Forholde seg til deres behov og ønsker de produktene og tjenestene selskapet tilbyr eller planlegger å tilby.
Finn ut kundens behov og ønsker ved å utføre forskning. Du kan sende dem spørreundersøkelser, stille spørsmål på sosiale nettverk eller bedriftsblogg, hold fokusgrupper eller ring dem for å gjennomføre korte spørreundersøkelser over telefonen.
Lever produktet eller tjenesten
Med målene dine og dine kunders behov og ønsker styrket, skaper og leverer et produkt eller en tjeneste som vil forbedre sitt liv på en eller annen måte. Produktet ditt kan hjelpe dem med å slappe av, spare tid, spare penger, gjenopprette sin energi, være mer produktive eller dekorere sine hjem.
I samsvar med markedsføringskonseptet skal produktet eller tjenesten du leverer bringe medlemmer av målmarkedet ditt et tilfredsstillende nivå.
Tilbakemelding
Selv om tilbakemelding ikke er en del av markedsføringskonseptet, er det viktig å avgjøre om du har tatt med hver komponent i virksomheten din. På samme måte som du utfører forskning for å finne ut kundens behov og ønsker, ta kontakt med dem for å finne ut om du oppfyller deres forespørsler. Denne informasjonen kan hjelpe deg med å utvikle flere mål for virksomheten din når du oppdaterer gamle produkter og produserer nye.
