Som bedriftseier er det bare så mye du kan kontrollere. Når det er sagt, mens bedrifter kan være i stand til å kontrollere hva som skjer i et selskap, er det alltid eksterne krefter på spill som er uforutsigbare og ukontrollable.
Hva påvirker selskapets eksterne markedsmiljø? Et selskap er ikke alene i å gjøre forretninger. Den er omgitt av og opererer i en større sammenheng kalt makro-miljøet. Den består av alle kreftene som danner muligheter, men utgjør også trusler mot selskapet. Fem eksterne forhold kan påvirke en organisasjons helse. Å være forberedt og være oppmerksom på eksterne endringer kan være forskjellen mellom suksess og motgang.
Forstå dine kunder
Kunder er forbrukere som kjøper produkter eller bruker tjenester. For å virkelig skille seg i markedet må et selskap forstå kundens behov og ønsker. Å vite målmarkedet og forstå demografien som et selskap tjener, kan forbedre strategiske beslutninger som i siste instans påvirker operasjonen. Det er alltid lurt å lytte til kunder; et selskap kan få innsiktsfull informasjon som kan føre til forbedringer eller nye tjenester og produkter samtidig som konkurrentene øker.
Kjenn dine konkurrenter
Konkurransen er sunn; det tvinger hvert selskap som arbeider i samme marked for å være bedre i å levere tjenester og produkter. Uten konkurranse ville et selskap monopolisere et marked og holde for mye kontroll, noe som gir dem liten motivasjon til å forbedre produktene, mens de kan belaste en høyere pris. Selv om det er viktig å være oppmerksom på denne eksterne kraften og analysere konkurrentens sterke og svake sider, er det også viktig for et selskap å føle seg solid i forretningsplanen og visjonen for å komme videre. Bruk konkurranse som en ressurs, ikke en distraksjon.
Arbeidsmiljø
Et selskaps talent og arbeidsstyrke blir stadig viktigere. Uten en sterk kultur av ansatte og ledere, vil et selskap mislykkes. Et selskap kan stige og falle på kompetansen til sine ansatte, så det er viktig å finne kvalifiserte kandidater. I vurderingen av arbeidsmiljøet bør selskapene se på egenskaper som inkluderer gjennomsnittlig utdanningsnivå i samfunnet, opplæringsprogrammer, teknisk kunnskap og mangfold, som i økende grad er nødvendig i en globalt forbundet verden.
Forstå dine eiers behov
Eiere er en viktig del av ligningen. Mange ganger drives bedrifter av ledere og ansatte, og en eier regnes som mer ekstern enn intern. Selv om en eier eller interessenter kan være i utkanten av den interne dynamikken til et selskap, forventer de en avkastning på investeringen. Som et resultat må ledelsen ta hensyn til deres bekymringer.
Leverandører og partnere
Leverandører og leverandører gir et selskap med nødvendige ressurser. Det er enkelt for noen selskaper å bli stadig mer avhengige av en leverandør, da de leverer et grunnleggende behov for selskapets livsnerven: kunder. En mangel på ressurser vil påvirke leverandøren og dermed selskapet, kanskje i form av prisøkninger eller tilførsel av tilgjengelighet.
SWOT-analyse
En måte å bestemme styrken til et selskap og hvordan den skal utføre i et nytt markedsmiljø er å gjennomføre en SWOT (styrke, svakhet, muligheter og trusler) -analyse. Å kjenne dets styrker og svakheter vil gjøre det mulig for et selskap å gå videre i en mer vellykket retning, og kapitalisere på effektiviteten.
