Spørreskjemaer er vanlige verktøy som brukes til mange forskjellige emner for å få tilbakemelding. Spørreskjemaer brukes av bedrifter og organisasjoner til å samle inn informasjon som brukes til å gjøre forbedringer i organisasjonen. Når du utarbeider et spørreskjema for et emne, er det viktig å forstå hvilken informasjon du virkelig vil ha.
Hensikt
Formålet med et spørreskjema er å samle nyttig informasjon. Denne informasjonen analyseres og studeres og brukes til å ta viktige beslutninger. Spørreskjemaer hjelper organisasjoner med å forstå områder som fungerer bra og områder som trenger forbedringer.
Innledende
Før du utarbeider et spørreskjema, må gruppen som lager den, begrense hvilken informasjon de virkelig håper å få gjennom spørreskjemaet. Dette bør bli fokus på spørreskjemaet. Når fokuset er opprettet, begynner et team å utvikle relevante spørsmål. Hvert spørsmål bør gi nyttig tilbakemelding til organisasjonen. Før du utarbeider undersøkelsen, må laget også bestemme hvor mange personer dette spørreskjemaet skal distribueres til og hvordan organisasjonen vil distribuere den og oppfordre folk til å delta i den.
detaljer
Et spørreskjema skal begynne med demografisk informasjon. Nesten hvert spørreskjema for et hvilket som helst emne spør spesielt demografiske relaterte spørsmål. Dette inkluderer å spørre hvilken aldersgruppe personen er i, kjønn, inntektskategori og rase. Når spørsmålene begynner, bruk flere valg spørsmål. Dette bidrar til å begrense resultatene ved å plassere dem i lettleste vilkår. Hvis du bruker en vurderingskala på spørreskjemaet, må du holde den konsekvent gjennom hele undersøkelsen. Hvis det for eksempel er tre seksjoner i undersøkelsen, og den første delen spør personen om å svare på spørsmålene ved å rangere dem 1 til og med 5, behold målskalaen identisk for de andre to delene av spørreskjemaet.
betraktninger
Når du utarbeider et spørreskjema, hold det så kort som mulig. Avgrens spørsmålene for å gi kun den informasjonen du trenger. Noen andre aspekter å huske er å holde spørsmålene enkle å forstå og holde spørsmålene i en systematisk, logisk rekkefølge. Når du bruker flere valgspørsmål, unngå å gi svar på "andre". Mange testtakere vil unngå å prøve å finne nærmeste svar og vil bare markere dette alternativet.
