En av fordelene ved å leve i dag er den mengden medier som vi må hjelpe oss med å kommunisere raskere. En av ulempene er at så få av oss bruker dem effektivt fordi vi har glemt - eller aldri lært - hva som trengs for å gjøre grunnleggende kommunikasjonsarbeid.
avsender
Avsenderen oppretter meldingen ved hjelp av språk, bevegelser, format eller valg av medium som mest sannsynlig vil gi mening til publikum.
mottaker
Personen som mottar meldingen må "delta" og kunne forstå avsenderens melding.
Budskap
En melding kan være et konsept, instruksjon, forespørsel, bestilling eller annen ide som avsenderen ønsker å overføre til en annen.
Medium
Avsenderen velger mediet --- alt fra tale eller papir til telefoni, film eller Internett for å bære hennes melding.
Coding
Hver avsender må bruke språk, holdning, ansiktsbevis eller annen koding for å forsikre seg om at meldingen hans vil bli forstått av mottakeren, som i sin tur må dekode eller forstå hva avsenderen prøver å formidle.
filtre
Filtre er språklige eller kulturelle forskjeller, forspenninger, bekymringer eller bekymringer --- noe som forstyrrer nøyaktig koding eller mottak av meldinger.
Tilbakemelding
Mottakers respons, enten det er kroppsspråk eller et skriftlig eller verbalt format, er en "returmelding", og meddeler avsenderen at hennes melding er kodet og overført nøyaktig. Tilbakemeldingsfasen begynner en ny kommunikasjonssyklus når mottakeren blir avsender.
