Hensikten med en arbeidstakerhåndbok er å gi en skriftlig avtale om hvordan ansatte forventes å oppføre seg på arbeidsplassen. På den måten kan ansatte og ledere henvende seg til håndboken hvis det er noen uenighet eller misforståelse. Selv om spesifikkene til de ansattes forventninger er forskjellige fra butikk til butikk, selv innenfor detaljhandel, må håndboken din inneholde følgende overveielser.
Adresse ansatt grooming. Dette inkluderer ensartede opplysninger samt personlig pleie som hår og ansiktshår. Det bør også inkludere noen ordlyd om kropps lukt, slik at en samtale om det peker på politikk i stedet for en ansattes personlige vaner.
Adresse ansattes adferd. Selv om det virker åpenbart at ansatte skal oppføre seg "profesjonelt", er det best å inkludere konkrete eksempler. Dessverre kan du ikke anta at noe vil være åpenbart. Staver ut at ansatte forventes å ankomme i tide til jobb og ta opp en bestemt prosedyre for å ringe inn syke.
Adresse kontanthåndtering og avstemmingsprosedyrer. I mange detaljhandelsforetak er dette området der du har mest årsak til disiplin og avslutning. Skriv disse prosedyrene veldig tydelig og oppdater dem hver gang du finner et hull i systemet.
Adresseregistreringskontrollprosedyrer, inkludert prosedyre for mistenkt arbeidstaker. Disse prosedyrene bør inkludere en opprinnelig eller signatur hver gang et varelager flyttes fra ett punkt til et annet. Eksempler er fra levering til lagerrom, fra lagerlokalet til visning og når varen til slutt blir solgt.
Ta med en kopi av hver ansatt jobbbeskrivelse for enkel referanse av både ansatte og ledelsen. Du vil kanskje også inkludere firmaets organisasjonskart i denne delen.
Adresse grunnleggende kompensasjon og fordeler informasjon. Dette kan eller ikke inkluderer typiske lønnsområder for å starte medarbeidere i ulike stillinger. Hvis du har en kommisjon struktur, bør det definitivt være inkludert her. Ta også med en grunnleggende oversikt over annen personalutbytteinformasjon som forsikringsberettigelse og pensjonsplaner.
Ta med en kopi av disiplinpolitikken din. Ansatte må ha blitt vist prosedyren for når en ansatt ikke overholder håndboken. Denne delen er blant de viktigste for å unngå eller slå sakene fra utilfredse tidligere ansatte.
Advarsel
Sysselsetting lov er kompleks og har alvorlige straffer for feil. Har din advokat sjekke din medarbeiderhåndbok, og lytt nøye til eventuelle endringer han foreslår.
