Læren om samfunnsansvar innebærer at enkeltpersoner og organisasjoner skal fremme samfunnets interesser som helhet. De kan gjøre dette ved å avstå fra skadelige handlinger og ved å utføre sosialt fordelaktige handlinger. Selv om doktrinen om samfunnsansvar gjelder mennesker og organisasjoner, fokuserer mye av diskusjonen på virksomheten og i hvilken grad samfunnsansvar bør påvirke forretningsbeslutninger.
Identifikasjon
American Society for Quality (ASQ), som forespringer sosialt ansvarlige handlinger fra bedrifter, definerer samfunnsansvar som mennesker og organisasjoner som driver forretningsmessig og følsomhet mot sosiale, kulturelle, miljømessige og økonomiske bekymringer. På den måten kan enkeltpersoner, bedrifter og andre organisasjoner positivt påvirke samfunnet som helhet. ASQ hevder at gode forretningsavgjørelser strekker seg utover den kortsiktige bunnlinjen og vurderer langsiktige virkninger av beslutninger på mennesker, kunder og lokalsamfunn.
effekter
Ledelsesleder Peter Drucker (1909-2005) skrev en gang at det ikke er noen konflikt mellom bedriftsresultat og samfunnsansvar. Drucker mente at det første samfunnsansvaret for virksomheten er å tjene penger fordi det ikke kan utøves andre sosiale ansvar. Han hevdet også at sosialt ansvarlige handlinger i virksomheten fører til fordeler utover gode PR. Dr. William Cohen, som studerte under Drucker, citerer detaljhandelgiganten Sears som et eksempel. Under ledelsen av Julius Rosenwald, som ble president i selskapet i 1895, økte Sears salg fra $ 750 000 til over $ 50 millioner. Rosenwald donerte millioner til høgskoler, landbruk og utnevnt Tuskegee Institute. Disse handlingene hjalp ikke bare mennesker, skrev Cohen, men utvidet også Sears 'kundebase.
fordeler
ASQ identifiserer andre fordeler med samfunnsansvar blant bedrifter. Disse inkluderer å forbedre offentlighetens tillit til selskaper, som har gått ned i kjølvannet av bedriftsskandaler; bygge forbrukertillit; og demonstrerer verdien av langsiktig bærekraft over kortsiktig fortjeneste. ASQ knytter kvalitetsledelse og operasjoner med samfunnsansvar for å illustrere sin oppfatning at lønnsomhet og samfunnsansvar ikke er motstridende.
Opposisjonelle visninger
Ikke alle deler meninger om Drucker eller ASQ om samfunnsansvar. Den sene Milton Friedman, en nobelprisvinner i økonomi, avviste mye av doktrinen om samfunnsansvar i en 1970-essay i The New York Times. Friedman skrev at bare folk har ansvar og at det eneste samfunnsansvaret i virksomheten er å øke profitt for sine aksjonærer.
