Å være en vellykket kostymer handler om mer enn bare å selge et visst antall drakter hver måned. En vellykket kosterhandler vet betydningen og dypere meningen bak hvert stykke han selger, og han dyrker relasjoner med sine kunder som reflekterer den profesjonalitet som en drakt står for.
Sett kunden først
En god selger vil imponere kundene sine ved å være ærlig og legge større vekt på kundens utseende enn på sitt potensielle salg. Hvis en dress ikke passer riktig, eller hvis en stil ikke ser bra ut på kunden din, fortell ham. Men hvordan du ordet denne åpenbaringen er viktigst. Ikke si at kunden er for stor til drakten eller på annen måte sette ham ned. Fortell ham tydelig at drakten ikke smetter ham og du vil ikke selge ham en drakt som får ham til å se mindre profesjonell og imponerende til kunder og kolleger.
Husk dine kunders preferanser
Et nøkkelelement som gjør en draktsalgmann skiller seg ut er hans ønske om å dyrke relasjoner. En typisk dress-selger kan behandle kunder som om han aldri kommer til å se dem igjen. Men en vellykket kostesalgssjef blir kjent med hver kunde, forstår hvor kunden jobber, budsjettet og hvilke typer drakter han vanligvis trenger. Lær kundens farge- og stilinnstillinger, så du kan foreslå matchende skjorter og bånd som kunden vil like. Hvis kunden bare kan gå inn i butikken, og du automatisk vet hvilke typer drakter han ønsker basert på et tidligere besøk, vil du få et varig inntrykk.
Gjør din egen markedsføring
Noen selgere stole på klærforhandleren for å håndtere oppgaver som markedsføring og holde kontakten med tidligere kunder. Men hvis du ønsker å være en vellykket dress-selger, ta saker i egne hender og behandle dine kunder som om det er din egen mini-virksomhet. Hold en løpende liste over personene du har solgt til og kontakt dem personlig for å gi dem beskjed om nye salg og nye produkter som de kunne være interessert i. Gjør din egen markedsføring, og du kan se en stor oppblåsing i salget.
Uttrykk for betydningen av en drakt
Hvis du tenker på drakter som kjedelig og stort sett tror at de alle ser like ut, har du ikke mye suksess. Men hvis du forstår betydningen og symbolikken bak en god dress og uttrykker dette for kundene dine, vil du sannsynligvis se bedre salg. For eksempel, i et intervju for en desember 2010 Times Free Press-artikkel, fortalte Melvin Odom Jr., en selger med Belk, Holly Leber at han anser at den moderne versjonen av rustning som du sliter i kamp, passer. En god dress forbereder deg for å møte dagens utfordringer og symboliserer fremtidens suksess.
Vær en draktsparer
Når kunden din trenger en bestemt type drakt, bør du umiddelbart vite hvor dressene er og hvilke som vil fungere best for hans behov. Ikke fumler rundt å måtte tenke gjennom butikkens valg - kjenner dem kaldt. Forstå hvordan passformen på en dress fungerer og være i stand til å forklare det til kunden din, spesielt hvis han ber om en passform som faktisk ikke ser bra ut på ham. Hvis du er en ekspert på drakter og kommuniserer det med hell, vil kundene dine stole på dine anbefalinger.
