Du har slått drømmen om å åpne en blomsterbutikk til virkelighet, men nå har du åpnet dørene dine, hvordan ser du på at blomstermarkedet er en suksess? Ifølge US Small Business Administration, "om lag 50 prosent av små bedrifter mislykkes i løpet av de første fem årene." Nøklene til å kjøre en vellykket blomsterbutikk krever mer enn å selge blomster og et talent for blomsterarrangement.
Elementer du trenger
-
Salgsposter
-
Visittkort
Analyser salgsregistrene dine. Gjennomgå tre måneders poster og skala tilbake på gjenstander som ikke selger godt. Dette er spesielt viktig for blomsterbutikker, hvor beholdningen er forgjengelig. Oppbevar forsiktig oppføringer og revidere dine bestillinger, slik at du ikke blir igjen med for mye dødt lager på slutten av uken.
Undersøk lagerbeholdningen din. Mange blomsterbutikker selger også utstoppede dyr, gratulasjonskort, ballonger, levende planter, sesongvarer og krus. Tilbyr varer som gjør at kundene kan fullføre sin handel på ett sted, men ikke har så mye varer at butikken din ser rotete ut. "Oppsalg" når det er mulig - foreslå et utstoppet dyr å gå med et baby shower arrangement, for eksempel - men vær forsiktig så du ikke virker påtrengende.
Reklamere. Plasser annonser i lokale aviser og nyhetsbrev. Barter med bedrifter. For eksempel kan en skjønnhetssalong være enige om å la deg plassere et stort blomsterarrangement i resepsjonen hver uke med kortet ditt tilgjengelig for deres klientell å se. De drar nytte av de attraktive blomstene, og du drar nytte av annonseringen. Fortell alle du kjenner om din blomsterbutikk og tilby en ny kunderabatt. Send ut visittkort til foreldre på skolefunksjoner, kirke- og fotballspill.
Excel innen kundeservice. Gjør blomstermarkedet skiller seg ut fra resten ved å tilby tjenester som andre kanskje ikke, for eksempel etterleveranser. Legg spesielle detaljer på arrangementene dine, for eksempel en Mylar ballong som ikke forventes med en stor ordre. Ballongen koster bare pennies til din bedrift, men kundetilfredsheten kan være uvurderlig.
Tips
-
Tren dine ansatte i kundeservice. Hold butikken ryddig og fri for støv og skitt. Tilbyr rabatter til lokale bedrifter som har en logisk tilknytning til deg, for eksempel boliglån og bryllupsplanleggere.
