Folk som viser passiv aggressiv atferd er overalt: arbeid, skole, kirke, hjem. Deres opprinnelige vilje til å samarbeide og deretter påfølgende manglende å følge gjennom, forlater ofte venner, familie og kolleger forvirret, irritert, fornærmet og frustrert. Passiv-aggressivene er fordeler ved å kanalisere sin egen sinne, skuffelse og vrede mot nonconfrontational og passiv oppførsel, og dermed etiketten "passiv aggressiv". De gjør dette for å føle seg mer i kontroll - en forsvarsmekanisme - og vet sjelden at de faktisk gjør det. Det er mange forskjellige typer passiv-aggressiv oppførsel. Noen eksempler inkluderer gjentatt glemsomhet, utsettelse, manglende evne til å ta avgjørelser, manglende evne til å akseptere ansvar og konstant unnskyldning. For å effektivt håndtere passive aggressive mennesker må du først identifisere hvilke oppføringer de utviser og dekonstruere hver oppførsel tilsvarende.
Håndtere gjentatt glemsomhet: Oppmuntre personen til å bli mer organisert. Gi en personlig planlegger som gave til neste bursdag. Tilbyr å hjelpe ham med å sette opp en påminnelsesbok eller oppgaveliste for oppgavene han trenger å oppnå. Skriveoppgaver ned gjør dem virkelige og hjelper personen å erkjenne sin bevissthet om oppgavene. Det er vanskelig for ham å hevde at han glemte når han har en skriftlig påminnelse rett foran ham.
Håndtere utsagn: Sett faste frister for oppgaver som må utføres. Oppfordre ham til å planlegge fremover ved å bruke en kalender for å holde oversikt over kommende frister og nødvendige sluttdato. Bryt store oppgaver i mindre og krever at han fullfører hver liten oppgave innen en bestemt tidsramme. Dette skaper en kunstig timeplan for ham og ber om at han skal begynne å jobbe raskere enn senere.
Håndtere manglende evne til å ta avgjørelser: Gi ham et valg. Om mulig, tilby flere alternativer når du ber ham om å ta en avgjørelse. Evnen til å gjøre sitt eget valg vil styrke ham og gjøre beslutningsprosessen enklere og mer tilfredsstillende. Denne metoden fungerer spesielt godt med barn.
Håndtere manglende evne til å akseptere ansvar: Hold ham ansvarlig. Ikke aksepter unnskyldninger. Ikke la ting glide bare fordi det er lettere på den måten. Det er akkurat hva den passive aggressive personen håper du vil gjøre. Han tror at hvis han gjør en dårlig jobb, vil ingen be ham om å gjøre noe viktig igjen. Få ham til å oppfylle sine forpliktelser uten å få rom for kompromisser. Hold tilbake belønninger når målene ikke er oppfylt. Gi oppriktig skuffelse når han ikke klarer å vise ansvar for sine evner. Dette vil enten gjøre ham oppmerksom på at han har et problem og trenger å trekke det opp eller fornærme ham så mye at han bare kan gå videre og bli andres problem.
Å takle konstante unnskyldninger: Alle gjør unnskyldninger fra tid til annen. Det er naturlig å rasjonalisere og klandre andre mennesker eller faktorer for feil. Problemet er at passive aggressive mennesker bruker unnskyldninger for å forklare alt. De gjør ikke sporadiske unnskyldninger for dårlig ytelse eller feil, de er alltid skyldige på andre eller situasjoner for deres feil eller mangler. Det er bare aldri deres feil. Sett en stopper for den konstante unnskyldningen med en enkel setning: "Jeg er ikke interessert i unnskyldninger, jeg er interessert i resultater." Når den passive aggressive personen lærer at unnskyldninger ikke flyr med deg, ser du en av to ting: Hans ytelse vil bli bedre, eller han vil bare prøve å unngå deg helt.