Markedsføringskommunikasjonsmixen, noen ganger referert til som kampanjemiks, er et sett med fem verktøy som bedrifter bruker til å kommunisere med sine kunder, prospekter og interessenter. Det spiller ingen rolle hvor stor eller liten organisasjonen din er, eller hva slags produkter eller tjenester du selger, ved å bruke en effektiv markedsføringskommunikasjonsmiks kan du øke inntektene dine.
Tips
-
De fem hovedkomponentene i markedsføringskommunikasjonsmixen er reklame, PR, salgsfremmende, personlig salg og direkte markedsføring.
Elementer i Marketing Communication Mix
Det er fem viktige elementer i markedsføringskommunikasjonsmixen: reklame, PR, salgsfremmende, personlig salg og direkte markedsføring. Noen organisasjoner legger også til en sjette komponent, som er arrangementer og sponsing.
Reklame refererer til betalt salg av produkter, tjenester eller ideer av en identifisert sponsor. Organisasjoner kan annonsere på en rekke måter, for eksempel på fjernsyn, radio, magasiner, aviser, reklametavler og online. Det er en effektiv måte å nå store mengder mennesker, men det kan også være veldig dyrt.
PR refererer til et område av blandingen som innebærer å bygge opp et godt forhold til media og de som er interessert i selskapet. Det kan komme til nytte når du prøver å utsette oppmerksomheten fra ugunstige nyheter knyttet til selskapet, eller når du prøver å fremme bedriftens image av organisasjonen.
Salgspromoteringer er kortsiktige insentiver som selskapet tilbyr knyttet til sine produkter eller tjenester. Det er en svært effektiv måte å få tak i forbrukere som kan være på gjerdet når det gjelder kjøp, da det oppfordrer dem med rabatt eller kupong.
Personlig salg skjer når selskapets salgsteam handler direkte med sine kunder, vanligvis i en en-til-en-innstilling. Det er en fin måte å bygge relasjoner med sine kunder og oppmuntre prospekter langs reisen til å kjøpe.
Direkte markedsføring innebærer svært målrettet meldingstjeneste som sendes til en svært smal kunde- eller prospektliste. Organisasjoner kan direkte markedsføre e-post, nyhetsbrev, sneglepost eller telefon.
Selv om det ikke formelt er en del av markedsføringskommunikasjonsmixen, er arrangementer og sponsoravtaler et annet markedsføringsbil som mange bedrifter benytter for å skape gunstig oppmerksomhet for deres merkevare. Dette kan innebære sponsing av fellesskaps- eller industrihendelser, eller gjennomføring av forretningsrelaterte hendelser for sine kunder og potensielle kunder.
Fordeler ved å bruke kommunikasjonsblandingskomponenter i små bedrifter
Det kan være vanskelig å vite hvilke komponenter i markedsføringskommunikasjonsblandingen som skal brukes til å markedsføre dine produkter og tjenester. Selv om du ikke har et stort markedsføringsbudsjett, er det flere måter å få merkevaren din og meldingen din der ute til målgruppen din.
Før du begynner å planlegge hvilke kommunikasjonsmiksverktøy du vil bruke, må du sørge for å ha en god forståelse av hvem kundene dine er og hvordan du får oppmerksomheten deres. På den måten kan du være sikker på at innsatsen din blir sett av de riktige personene. Når det kommer til reklame, kan fjernsyn og store utskriftsbutikker være svært kostbare. Hvis målgruppen din er online, kan du kanskje kjøpe online grafikk og tekstannonser for en liten del av kostnaden for en fjernsynsannonse. Onlineannonser er også svært målrettet etter søkeord, slik at du kan sikre at de blir sett av dine kunder.
Småbedriftseiere kan også benytte andre elementer i markedsmixen. Personlig salg krever ikke at et selskap har et stort salgsteam. Det tar bare én person å bygge relasjoner med nøkkelperspektiver, som kan føre til salg. På samme måte, når det kommer til direkte markedsføring, kan e-postmarkedsføring være effektiv for å nå målmarkedet for en relativt liten investering i tiden din.
Sponsorskap kan virke som noe bare store selskaper kan ta del i. Men små bedrifter kan benytte dette kommunikasjonsmiksverktøyet ved å sponsere lokale barns sportshold eller bondemarkeder og messer.
