Forretningskommunikasjon er en integrert del av selskapets overordnede suksess. Top-down kommunikasjon understreker ledelseshierarki og metodisk overføring av informasjon fra de høyeste nivåene i organisasjonen til selskapets ansatte. En av fordelene med topp ned kommunikasjon er at ledelse kan bruke den til å vurdere hvor godt de ansatte bruker kommunikasjonen selskapet gir til dem.
Top-Down kommunikasjon, bokstavelig talt
Top-down kommunikasjon er bokstavelig talt en metode for å utstede kommunikasjon, instruksjoner og informasjon innenfor en virksomhet som bruker en hierarkisk struktur. Informasjon fra de høyeste tjenestemenn innen selskapet filtrerer ned til ansatte ved hjelp av selskapets lederstruktur. Hver rung på lederstigen lærer informasjon fra ringen over til informasjonen eller kommandoen overgår til alle relevante nivåer i organisasjonen.
Personalet er avhengig av lederskap
En organisasjons hierarki er vesentlig ved bruk av top-down kommunikasjon. Og det er nødvendig å ha en klart definert ansattes struktur for ledere å kjenne sine nærmeste overordnede og deres underordnede, slik at de effektivt kan motta og kommunisere selskapsdirektiver. Bedrifter som bruker formidlede ledermodeller kan få det vanskelig å bruke topp ned kommunikasjon fordi det mangler klart definert styringskontroll. Manglende stiv ledelseshierarki hindrer direkte strøm av topp-down-kommunikasjon.
Det gode og det dårlige
Top-down kommunikasjon gjør det mulig for lederskap å kontrollere informasjonsflyten og sikrer at hvert sysselsettingsnivå kun har den informasjonen som er nødvendig for å fullføre relevante oppgaver. Dette holder hvert ansettelsesnivå fokusert og reduserer risikoen for at ansatte vil fokusere på irrelevant informasjon eller detaljer. En primær ulempe stammer fra risikoen for at ordre blir tapt i oversettelse eller kritiske detaljer om et prosjekt blir utelatt fordi en høytstående veileder glemte å inkludere det i en rapport. Dette kan føre til hull i prosjektutvikling, spesielt når det ikke er noen kontroll og balanse på systemet for å sikre at alle avdelinger mottar riktig informasjon.
Ansattes ytelsesvurdering
En ansattes evaluering kan også bruke en top-down kommunikasjonsstrategi. I denne evalueringsmetoden mottar en ansatt detaljert informasjon om teknikker for å lykkes. Ledelsen gir tilbakemelding om ansattes ytelse og strategier for å oppnå arbeidsmål. Tilbakemelding er integrert for å tillate ansatte muligheter til å foreta tilpasninger til teknikker og strategier for å forbedre jobbprestasjonen og fremme organisasjonens mål og mål.
