Kulturen en person blir født inn i, går langt i retning av å bestemme individets adferdsmønstre, tro og verdier. Kultur er definert som et felles sett av praksis eller tro blant en gruppe mennesker på et bestemt sted og tidspunkt. Markedsførere, analytikere og forbrukere bruker selv en bevissthet om kultur for å lære hvordan og hvorfor forbrukere i en bestemt kultur oppfører seg som de gjør.
Betydning
Kultur er en viktig faktor for å bestemme forbrukeradferd. Det forklarer hvorfor noen produkter selger godt i enkelte regioner eller blant bestemte grupper, men ikke så bra andre steder. Foruten kjøpsbeslutninger påvirker kulturen også hvordan forbrukere bruker produktene de kjøper og hvordan de disponerer dem. Produktanvendelse hjelper markedsførere til å posisjonere sine produkter forskjellig i hvert marked, mens kulturens effekter på avhending av produkter kan føre til at regjeringer anvender mer effektive resirkulerings- og avfallsstrategier. Forbrukerne kan undersøke hvordan medlemmer av andre kulturer bruker de samme produktene, eller oppfyller de samme behovene med forskjellige produkter, som en måte å finne mer effektive og kostnadseffektive alternativer på markedet.
tradisjoner
Tradisjoner er sentrale for hvordan kultur påvirker forbrukeradferd. For eksempel er kalkun i tradisjonell amerikansk kultur en tradisjonell mat til Thanksgiving. Denne kulturspesifikke oppførselen tillater bedrifter som produserer fjærfe, sammen med detaljister som selger den, for å forberede seg på økte etterspørselsplasser nær Thanksgiving-ferien, men bare i USA. Andre land har tradisjoner som stiller spesielle krav til leverandører og forhandlere som betjener disse markedene. Tradisjonelle mønstre endres over tid etter hvert som en kultur utvikler seg, men markedsførere som studerer og forstår slike mønstre har en fordel.
Intensitet
Kultur utøver ulike nivåer av innflytelse på medlemmene. Alder, språk, etnisitet, kjønn og utdanningsnivå påvirker alle hvilke forbruksoppførelser et medlem av en gitt kultur demonstrerer. Unge mennesker kan ikke vedta kulturelle praksis som er vanlige for voksne, og kan utvikle praksis som er unik for sin egen underkultur. Dette kan innebære alt fra nye kjøpstrender til nye produktutviklingene. Når mennesker flytter og kulturer kommer sammen på nye måter, endres intensiteten av kulturelt bestemt forbruksadferd med enda mer.
Markedsføringsrespons
Markedsførere bruker mye tid og penger på å studere effekten av kultur på forbrukeradferd. Dette gjelder spesielt for multinasjonale selskaper som har kunder fra en mangfoldig serie kulturell bakgrunn. En sterk markedsstrategi i en kultur kan være unappealing, eller til og med støtende, til medlemmer av en annen kultur. Markedsførere imøtekomme spesifikke kulturelle oppføringer ved å tilby ulike versjoner av samme produkt som er skreddersydd for å appellere til målgruppen.
