Å holde en kundeoppskattingsdag gir deg en produktiv måte å fortelle kjøpere hvor mye lojaliteten deres betyr for bedriften din. Ikke bare er arrangementet morsomt, men det gir deg også en flott mulighet til å vise frem din nåværende utvalg eller for å introdusere en ny linje med produkter og tjenester, slik at kundene vet hva som er tilgjengelig for dem.
Timing og budsjett
Sett en dato rett etter din travle sesong for å bidra til å øke salget ettersom din langsomme sesong begynner. Sett budsjettet ditt basert på kostnaden for å leie et sted, om nødvendig, og gi mat, drikkevarer og kundegaver. Inkluder kostnadene ved å lage og sende invitasjoner, holde hendelsesaktiviteter og annonsering. Hvis budsjettet ditt virker lite, spør leverandører eller en konkurrerende bedrift å gå inn med deg. Eller spør en ideell organisasjon som din bedrift støtter om det vil gjerne gå inn med deg, da arrangementet hjelper dem med å møte flere mennesker samtidig som bedriften gir deg muligheten til å vise frem din filantropiske innsats.
Velg et sted
Hold arrangementet på ditt anlegg hvis det kan inneholde antall gjester du ønsker å invitere. Ellers leier du ut en restaurant, bankettsal eller et annet sted. Sjekk om lokalet tilbyr mat og drikke, eller hvis du må ta med cateringfirmaer. Finn plass stort nok til å holde bord for å vise dine produkter, plass til folk å mingle, og bord og stoler for de som vil sitte, spise mat eller høre på en presentasjon. Dekorer anlegget med bannere som sier "Kundekompensasjonsdag" eller "Takk til våre kunder!" Og heng ballonger og andre dekorasjoner for å gjøre lokalet mer festlig.
Utstedende invitasjoner
Størrelsen på invitasjonslisten din hjelper til med å avgjøre hvilken type verdsettelseshendelse som skal holdes. For eksempel, hvis du vil takke bare de 12 beste kundene dine for deres støtte, planlegg en mer intim takk-begivenhet, for eksempel et middagsfest. Sett sammen en invitasjonsliste fordelt på de beste dollarkundene dine og andre som handler, men bruker mindre. Vurder å invitere dine beste kunder til arrangementet før alle andre hvis du velger å inkludere et salg eller en annen rabatt på produktene dine. Lag en "spar dato" invitasjon til pique interesse om fire til seks uker før arrangementet. Send inn de faktiske invitasjonene noen få uker før datoen.
Planleggingsaktiviteter
De mulige aktivitetene som tilbys på arrangementet avhenger av ditt formål. Hvis du planlegger å introdusere en ny linje med produkter eller tjenester, bruk hendelsen for å få kunder entusiasme. Lag introduksjoner til ansatte og takk kunder for deres virksomhet. Lei en keynote-høyttaler for å gi nyttig informasjon relatert til virksomheten din, og gi kundene noe de vil huske lenge etter at de forlater. Inkluder en tombola hvor alle går inn for en sjanse til å vinne. Gi en liten godbit med reklamegaver med firmaets navn og logo på dem til alle som deltar. Kom opp med en kampanje eller rabatt du kan tilby deltakere for å gjøre arrangementet til en salgsøkende dag. Ordne med en caterer eller stedleder for mat og drikke, med alternativer fra forretter og øl eller vin til en buffet og en åpen bar. Leie underholdning, for eksempel et live band eller en tryllekunstner for å skape en festlig ånd.
