Mange bedrifter har utviklet en utrolig stoler på teknologi og automatisering av mange prosesser. Hvis noen av denne teknologien forstyrres for enda kort tid, kan bedriftene bli utsatt for store økonomiske tap, og deres overlevelse kan bli kompromittert. Ledelsen av en organisasjon må være oppmerksom på potensielle katastrofer og prinsippene for katastrofehåndtering for å forhindre at en slik situasjon oppstår. De må kunne komme opp med en plan som vil minimere disse forstyrrelsene, spesielt de som påvirker kritiske funksjoner, og de må kunne gjenopprette virksomhetens funksjoner på en måte som er både rettidig og vellykket. Men hva er katastrofehåndtering?
Tips
-
Katastrofehåndtering er det komplette settet med retningslinjer, prosedyrer og rutiner som gjennomføres før en katastrofe oppstår, når den oppstår og etter at den oppstår.
Definisjon av katastrofehåndtering
En katastrofe er enhver forekomst som forårsaker utbredt nød og ødeleggelse. Definisjonen av katastrofehåndtering handler ikke om å stoppe en slik hendelse når den oppstår. Snarere handler det om å redusere virkningen av disse hendelsene på et selskap eller samfunn. Når du ikke lager en plan for å håndtere katastrofer, kan du ende opp med å håndtere tapte inntekter og massive menneskelige tilfeller. Katastrofehåndtering dekker en rekke hendelser, inkludert kommunikasjonsfeil, offentlig lidelse, terrorisme, naturkatastrofer og kunstige katastrofer som elektriske branner og industriell sabotasje.
For at du skal kunne unngå tap av inntekter, ansatte, kunder og kapitalinvesteringer i virksomheten din, bør du identifisere eventuelle potensielle farer som bedriften står overfor og forutse dem. På den måten vil du kunne ta noen tiltak for å forhindre dem, og å også utarbeide planer som gjør at du kan redusere virkningen av disse katastrofer hvis de til slutt oppstår. Du vil kunne sikre kontinuiteten i bedriften din og redusere tapet av inntekter. Det er viktig at organisasjonen din har prosedyrer på plass for å avgjøre når det er trygt å si at en katastrofe har skjedd, og når katastrofehåndteringsprotokollen skal startes. Det er den største betydningen av katastrofehåndtering.
En katastrofe er i utgangspunktet forskjellen mellom summen av sikkerhetsproblemet som en bedrift eller et fellesskap har en fare, og den faktiske forekomsten av faren og kapasiteten til samfunnet eller virksomheten til å håndtere denne faren.
Den økonomiske eller sosiale utviklingen av en bedrift eller et samfunn kan være viktige komponenter i beredskapen til den virksomheten eller samfunnet for en katastrofe. Disse bør imidlertid håndteres med forsiktighet, spesielt når alle risikoene ikke er velkjente. Mens utviklingen kan redusere risikoen for en katastrofe, kan det noen ganger også øke denne risikoen, og til og med gjøre det verre hvis det skjer. På den annen side, mens det virker som naturkatastrofer, skyver en bedrift eller et samfunn tilbake med hensyn til utvikling, noen ganger kan de også gi drivkraft for virksomheten eller samfunnet for å utforske utviklingsmulighetene de ikke hadde vurdert før.
Begrepet "katastrofehåndtering" brukes til å dekke alle aspekter som er involvert i planlegging og respons på katastrofer. Dette inkluderer tiltakene som er tatt før hendelsen skjer, og de som tas etter at hendelsen skjer. Katastrofehåndtering handler ikke bare om å svare på arrangementet og gi lettelse til de som lider. Det handler også om å redusere den totale negative virkningen av hendelsen og hindre at det kommer tilbake eller konsekvenser i fremtiden.
Tre hovedmål for katastrofehåndtering
De tre hovedmålene for katastrofehåndtering er å skape en mer holdbar og effektiv gjenoppretting, planlegging proaktivt for å redusere risikoen for en bedrift og redusere tapet som følge av mer effektiv planlegging og innsats.
Det er mange typer kriser, eller katastrofer, som bør identifiseres under planleggingsprosessen for å kunne implementere ulike katastrofehåndteringsstrategier for hver. Det er totalt åtte typer katastrofer:
- Terrorangrep
- rykter
- Arbeidsplass vold
- Organisatoriske misdeeds
- malevolence
- Konfrontasjon
- Teknologiske kriser
- Naturkatastrofer
Prosessen etterfulgt av nødforvaltere er ganske enkel og vanlig blant alle organisasjoner. Det hjelper dem til å forutse katastrofen, vurdere alvorlighetsgraden av katastrofen, reagere på katastrofen og gjenopprette det på en rettidig, effektiv og holdbar måte.
Det er fem faser i katastrofehåndtering:
1. Forebygging av katastrofen
Dette er den fasen der menneskers fare for katastrofen er forhindret. Det brukes vanligvis når du arbeider med terrorangrep og naturkatastrofer. Du vil ta forebyggende tiltak som er godt utformet for å gi folket noen form for permanent beskyttelse mot den aktuelle katastrofen. Du bør merke seg at du ikke kan forhindre alle slags katastrofer, spesielt naturkatastrofer. Imidlertid kan og bør du redusere risikoen for at noen mister sitt liv eller lider en stor skade ved å planlegge for evakuering, planlegging for miljøet og gjennomføring av rette designstandarder.
2. Bekjempelsen av katastrofen
Dette kan brukes til en rekke katastrofetyper. Tenk på elektriske katastrofer, for eksempel. Du kan regelmessig kontrollere strømkvaliteten og gjennomføre vedlikeholdsprosesser som hindrer en åpenbar, men unødvendig katastrofe fra å forekomme. På den måten kan du forhindre elektriske branner eller i det minste redusere risikoen for at de oppstår. Mer enn 85 prosent av branner er faktisk forårsaket av elektriske funksjonsfeil som kunne ha blitt forhindret ved å ta de riktige tiltakene.
Når du bor et område som er utsatt for jordskjelv, kan du foreta noen forebyggende tiltak, for eksempel å installere en jordskjelvventil som slår av naturgass til en bygning for å unngå brann. Du kan også installere seismiske ettermonteringer i hus og passe dem med robuste sikkerhetssystemer. Dette kan omfatte montering på vegger som varmtvannsbereder, kjøleskap, møbler og alt som kan knuses. Du kan også legge til låser til skapene. Hvis du bor i et område som er utsatt for flom, kan du velge å bygge huset på stylter.
Disse begrensende tiltakene kan gå langt for å redusere de negative konsekvensene av katastrofer. Det er best å være proaktiv lenge før katastrofen treffer.
3. Forberedelse for katastrofen
Denne fasen handler om å klargjøre utstyret og prosessene som skal implementeres i tilfelle en katastrofe. Disse vil bli brukt til å redusere virkningen av katastrofen hvis den endelig rammer. De kan også brukes til å lette effektive svar i nødstilfeller.
Trinnene som er tatt for å sikre riktig forberedelse inkluderer:
- Vurdere risikoen for katastrofen
- Integrering av miljømessige og sosiale problemer til strategier og operasjoner som gjennomføres av virksomheten din
- Implementere systemer og protokoller som reduserer risikoen
- Opprette planer for hvordan du vil reagere på og gjenopprette fra katastrofen
- Foreta katastrofe risikostyring. Dette er anvendelsen av administrasjonspraksis, prosedyrer og retningslinjer for prosessen med å identifisere katastroferisiko og deretter analysere dem, evaluere dem, behandle dem og overvåke dem. Du kan da foreta katastroferisikoreduksjon, som innebærer å iverksette tiltak for å redusere tapene som følge av disse katastrofer ved å behandle folks sårbarhet i fare. For at du skal utføre katastroferisikostyringen, bør du begynne lenge før katastrofen skjer og fortsette lenge etter at katastrofen har rammet. Det vil også involvere læring av viktige leksjoner som bidrar til å forhindre forekomsten av katastrofen i fremtiden.
4. Response to the Disaster
Denne fasen er en forseggjort versjon av søk og redning og fokuserer på å håndtere de humanitære behovene som må oppfylles etter hendelsen. Det handler om handlingene under katastrofen og etterpå for å redusere katastrofens negative innvirkning og å gi folk støtte og lettelse. Det innebærer blant annet å gi folk redning, medisinsk hjelp, ly, vann og mat. Det er ofte en koordinert prosess og innebærer å støtte den berørte befolkningen ved å hjelpe dem med å rekonstruere deres fysiske strukturer og infrastruktur og for å hjelpe dem med å gjenopprette deres fysiske, økonomiske, sosiale og følelsesmessige velvære. Det innebærer også å gjenoppbygge sine virksomheter og gi dem rådgivning.
5. Gjenoppretting fra katastrofen
Denne fasen begynner umiddelbart etter at katastrofen har gått ned, eller når det ikke lenger er en umiddelbar trussel mot menneskelivet. Målet med denne fasen er å gjenopprette normaliteten som hadde vunnet i befolkningen før katastrofen på den raskeste og mest holdbare måten.
Hvordan å forberede seg på katastrofe som et selskap
Det er ulike komponenter til denne prosessen, og de arbeider sammen for å sikre at selskapet er godt forberedt på katastrofen, og at selskapet gjenoppretter fra den på en rettidig og varig mote.
1. Vurdering av risiko
Før du kan planlegge for en katastrofe, må du vurdere risikoen for å få en intim forståelse for miljøet og omstendighetene der du planlegger denne katastrofen. Du bør starte med å etablere sammenhengen der risikoen eksisterer, identifisere alle de potensielle risikoene som er involvert, og deretter analysere dem ved å bestemme sannsynligheten for deres forekomst og virkningen de ville ha. Du kan endelig prioritere hvordan risikoen skal behandles og behandle dem på riktig måte.
Du kan ikke eliminere alle risikoer. Du kan imidlertid minimere deres innflytelse ved å ta ulike tiltak. Du vil bli hjulpet i dette med dine egne erfaringer, de praksisene som tidligere har vært ansatt av andre selskaper som møtte de samme risikoene og tekniske tiltakene du selv kan påta seg.
2. Planleggingsfasen
Her bør du utvikle beredskapsplaner eller oppdatere eksisterende, basert på opplevelsen du oppnådde under en tidligere katastrofe. Planlegging av uforutsetninger er effektiv når du inkluderer alle relevante aktører i en nødsituasjon i en deltakende prosess. Du planlegger fremover, så du må være enig om potensielle scenarier, handlinger og responssystemer. Nøkkelen er imidlertid at du har en plan for å begynne med.
3. Testing og opplæring
Det er mange måter du kan trene på. Du kan utføre tabletopøvelser der du holder interaktive diskusjoner om mulige scenarier som kan oppstå i en katastrofe. Du kan ha øvelser hvor du mobiliserer ressurser på begrenset måte og testresponsstrategier. Driller er ofte fokusert på en enkelt komponent i en responsplan. Du kan også gjennomføre en omfattende simulering av hele responsplanen med alle dens komponenter.
Katastrofehåndtering rundt om i verden
Det er ulike trender rundt om i verden hvordan katastrofehåndtering nærmer seg.
- Det er fokus på å håndtere risikoen for katastrofe på forhånd.
- Bedriftsdonasjoner skifter fra kontanter til andre ressurser også.
- Katastrofeberedskap integreres i utviklingsprogrammer.
- Raske beredskapsteam og beredskapsenheter utvikles.
- Utviklingsbanker og privat sektor blir mer involvert.
- Profesjonelle retningslinjer og standarder blir forbedret.
- Mitigasjonsprogrammer blir vektlagt mer enn responsprogrammer.
Katastrofehåndtering er noe som er viktig for oss alle, både selskaper og samfunn. Som en bedrift kan du delta i den globale pressen for å vedta bedre katastrofehåndteringspraksis, ikke bare for å beskytte deg selv, men også for å beskytte samfunnet rundt deg i tilfelle en katastrofe.
