Etikett for arbeidsplasskommunikasjon innebærer allment aksepterte normer og atferd som brukes mens de kommuniserer med andre på arbeidsplassen. Noen aspekter av arbeidsplassens etikett er knyttet til grunnleggende standarder for hensiktsmessighet når de kommuniserer med andre. Økt tillit til teknologi for kommunikasjon har bidratt til økte forventninger til arbeidsplassetikett gjennom visse kommunikasjonsverktøy.
Generelt
Etikettens normer er ment å være en retningslinje for atferd som generelt er akseptabelt og forventet i visse miljøer. Ved å overholde grunnleggende etikett hjelper du deg med å gjøre de som er komfortabel om deg, komfortable. Etikett på arbeidsplassen forbedrer arbeidsforholdene dine. Kommunikasjon på arbeidsplassen inneholder en rekke grunnleggende normer om hensiktsmessige måter å kommunisere med overordnede, kollegaer og underordnede. Det tilbyr også noen standarder for effektiv kommunikasjon gjennom bestemte kommunikasjonsenheter.
Vanlige Etiquette Tips
Et viktig poeng å forstå om kommunikasjons etikette er at mye av meldingen påvirker med kommunikasjon skjer gjennom nonverbale bevegelser og vokal tone. Sikkert, hva du sier eller legger skriftlig, har innflytelse på andre; Men nettsiden A til Z av Manners & Etiquette påpeker at måten du kle på og hygienen din formidler meldinger åpne for tolkning av andre. Når det gjelder spesifikke ting å si - eller ikke - enkle, høflige manerer som å si "takk" og "takk" gå langt. Unngå sexistiske, rasistiske eller på annen måte diskriminerende kommentarer om andre. Ikke forstyrre andre. Unnskyld for feilinformasjon eller feil.
Telefon Etiquette
Telefonetikett inkluderer en grunnleggende vurdering for det faktum at den andre personen ikke kan se deg. Du må utøve tålmodighet og lytte før du prøver å snakke. Mens du iboende ikke kan se den andre personen, overskrider tonen og stemmen din telefonlinjen. Kollegaer bruker ofte mye tid på telefonen i organisasjoner med store bygninger eller campuslignende fasiliteter. Mennesker som jobber sammen må ofte vise samme engasjement for service med interne kunder som de gjør med eksterne kunder i selskapet.
E-post Etiquette
E-post er et annet felles kommunikasjonsverktøy som brukes i bedrifter. Dessverre forsømmer kolleger ofte grunnleggende standarder for skriftlig kommunikasjon og blir for uformelle i interoffice e-post. Ikke skriv e-post når du er sint, da du kan angre på meldingen neste dag. Bruk riktig grammatikk, setningsstruktur og tegnsetting. Leseren setter pris på det. Gjør konsise poeng, da folk på jobb kan ha begrenset tid til å lese e-post. Svar på andre omgående for å vise hensyn til deres initiativ til kommunikasjon.
