Cradle-to-Grave, eller C2G, markedsføring refererer til strategien for markedsføring av produkter og tjenester til forbrukere gjennom hele livet. Målet er å utvikle hensiktsmessige produkter, kommunikasjoner og kampanjer som maksimerer salg til forbrukerne i hvert livsfase. Konseptet er basert på en kundes "livstidsverdi".
Livstids Kunde Verdi
LTV beregnes ut fra antagelser om den totale mengden og tilsvarende dollarverdi av et selskaps produkt en forbruker kan kjøpe gjennom hele sin levetid. For å maksimere LTV må et selskap utvikle en vugge-til-grav-strategi for sine produkter. Et resultat av den omfattende vedtakelsen av dette konseptet er det store antallet markedsførings- og reklamebyråer som fokuserer på markedsføring til svært små barn.
Produkt kategorier
Ikke alle selskaper kan dra nytte av vugge til grav markedsføring, men store, varierte forbrukerprodukter og servicefirmaer finner strategien som passer dem godt. For et næringsmiddelfirma eller en fastfoodrestaurant som appellerer til barnas smak, og at barna har innflytelse på foreldrenes kjøp, er et eksempel på hvordan C2G begynner. Et elektronikkfirma kan lage leker for småbarn, og annonsere dataspill når barn kommer til grunnskolen. Senere blir fantasy sports spill solgt til dem som voksne.
Datainnsamling
C2G strategier drar nytte av å analysere så mye informasjon som mulig. Demografisk informasjon fra brede kilder, for eksempel folketalldata, kombineres med individuelle forbrukeroppkjøpsdata samlet inn i butikkene via skannere og lojalitetskortprogrammer. Kredittkjøp, nettlesing, spørreskjemaer, e-post og kampanjeinteraksjon, og søkemotor og sosial mediebruk, gir markedsføringsselskaper et større bilde av hvem forbrukere er og hva de vil.
Målgrupper
C2G ville ikke være mulig uten å opprette "målgruppe" beskrivelser, som hjelper selskaper å skreddersy sine markedsføringskampanjer for å appellere til ulike aldersgrupper. Detaljert målinformasjon hjelper bedrifter å opprette reklame, kampanjer og selv produktene selv for å appellere spesifikt til målkonsumentens oppførsel og preferanser. Noen vanlige aldersgruppebeskrivelser er 18 til 24 år, yngre tenåringer og "tweens" - eller mellomskoleelever.
Media
Bedrifter bruker medier som TV-reklame og Internett-annonser for å markedsføre sine produkter til forskjellige grupper. De bruker også kanaler som for eksempel prøveutvalg eller sosiale medier. En kjøttprodusent kan prøve å nå tenåringsgutter gjennom skateboard-tema reklame på et tegneserie TV-program, men prøv å nå sine foreldre med fotball-tema reklame på NFL-sendinger.
begrensninger
Cradle-to-Grave markedsføring er ikke hensiktsmessig for noen bedrifter og produkter. Selskaper i bilindustrien kan ikke markedsføre biler til noen under 16 år. Finansinstitusjoner kan ikke lovlig markedsføre dem under 18 år. Kostholdsprogrammer kan ikke målrette yngre forbrukere med mindre foreldrene og legene tillater dem å delta.
