Bedrifter bruker ansattes løfter om å etablere en bedriftskultur som tjener innenfor interessen til et bestemt område av selskapets etikk. Ansatte kan bli pålagt å signere en kontrakt som en opptaksstandard, salgsmål eller kundetilfredshetloven. Bedrifter kan bruke et løfte om å motivere og oppmuntre arbeidstakere til å utvikle og forbedre deres servicenivå.
Elementer du trenger
-
Skriftlig løfte
-
medarbeidere
Bruksanvisning
Lag et godt gjennomtenkt løfte som er spesifikt og tydelig formulert. Formuler et dokument som adresserer de problemene selskapet ønsker å forbedre seg og målene som skal nås som et resultat av signering av pantet.
Gjør et kort løfte som ikke er mer enn en side eller to sider lang. Ansatte trenger et løfte som er kort nok til å absorbere etter å ha lest det gjennom to ganger. Et langt løfte som er for ordlig, vil slå dem av og gjøre det mindre sannsynlig for dem å lese og søke.
Ha et møte med alle ansatte for å diskutere løftet. Møtet kan være på en dag eller en rekke dager i løpet av en uke, avhengig av hvor mye tid som trengs. Introduser dokumentet til alle ansatte og distribuere en kopi for alle å lese og signere.
Forklare formålet med pantet og fordelene og fordelene ved å signere pantet. La ansatte få vite hva som er i det for dem først, og hvordan det vil være til nytte for dem i deres arbeid og service til selskapet og dets kunder eller kunder.
La medarbeiderne vite at det er en lagkamp, og deres vilje til å signere løftet er et tegn på deres forpliktelse til bedriftens framgang og oppnåelsen av sine mål.
Present løftet på en vennlig og overbevisende måte som selger ideen om det som en bedriftens innsats som alle burde være involvert i. Dette kan få ansatte til å føle seg motivert snarere enn forpliktet til å undertegne løftet.
Gå gjennom hele dokumentet som forklarer hvert mål for å sikre at målene blir klart forstått av hver ansatt, ellers ville det være sløsing med tid. Folk kan ikke være enige om å gjøre noe de ikke forstår.
Åpne gulvet for de ansatte til å stille spørsmål, noe som skaper en atmosfære av tillit og sammenhengskraft siden de vil føle at de er en del av prosessen.
Svar på spørsmål direkte og tydelig for at medarbeideren forstår hvorfor du gir svaret. La dem også tilby forslag. Folk protesterer sjelden mot noe de føler at de spiller en rolle i.
Be de ansatte om å registrere det på forhånd. På slutten av møtet sørge for at alle præsenterer pantet. Å legge pen til papir som en gruppe i stedet for individuelt, legger til teamarbeidet og håndhever lovernes gyldighet og hver ansattes engasjement i selskapets generelle fremgang. Et løfte underskrevet som en gruppe vil også gjøre hver ansatt føle seg ansvarlig ikke bare for selskapet, men for hverandre.
Be nye hyringer for å undertegne pantet. Hvis pantet blir brukt til nye ansatte, så må de registrere det ved aksept av deres ansettelse hos selskapet. Ellers følger du trinnene ovenfor for ansatte som allerede jobber for selskapet.
