For Internett har bedrifter ofte funnet det vanskelig å koble til kunder, øke hastigheten på tjenesten og nøye se på forretningsklimaet. Internett har revolusjonert hvordan virksomheten gjennomføres, og har bidratt til å skape et mer effektivt marked. Forrester Forecaster har spådd at 8 prosent av detaljhandelskjøpene vil bli gjort online innen 2014. Forrester Forecaster rapporterer også at detaljhandel i nettverket utgjorde 155 milliarder dollar i 2009.
person~~POS=TRUNC
Internett har gjort det mulig for bedrifter å skape fellesskap for de som har samme interesser i produkter og bedrifter. Disse samfunnene hjelper bedrifter å utvikle sitt merke og skape et positivt bilde. Bedrifter kan enkelt tilpasse produkter eller tjenester, noe som øker tilfredsheten til kundene og øker fortjenesten. Internett har gjort det mulig for virksomheten å skaffe seg verdifull informasjon om interessene til visse demografi. Derfor kan bedrifter også effektivt bruke målrettet annonsering ved å appellere til bestemte utgivere og medier som er spesielt relatert til deres produkt eller tjeneste.
Informasjon
Den overflod av informasjon på Internett gjør det mulig for bedrifter å lære om trender som kan påvirke dem, observere forbrukeradferd, oppdage produkter som kan forbedre sin tjeneste eller virksomhet og øke sin kunnskap om bransjen. Informasjon som pleide å være reservert for de mest innflytelsesrike personene i bransjen eller akademikere, er nå lettere å finne. Informasjonen hjelper også forbrukerne med å finne produkter og tjenester som passer for dem. Mengden vurderinger og informasjon om bedrifter på Internett hjelper forbrukere til å føle seg mer kontroll og komfortabel med å kjøpe. Hastigheten til å få tilgang til informasjon på Internett øker beslutningsraten for både forbrukere og bedrifter og sparer tid som kan brukes til produktive aktiviteter.
Tilgjengelig
Internett broer gapet mellom forbrukere og bedrifter. Adventen av Internett har gjort nærvær av bedrifter globalt. Forbrukerne har tilgang til produkter som er i utlandet eller på tvers av statlige linjer. Kommunikasjon mellom forbrukere og bedrifter er mer åpen og gjennomsiktig. Forbrukerne kan nå bruke e-post, chat eller forum for å koble til andre forbrukere, stille relevante spørsmål om tjenesten eller produktet, få kundesupport og gi forslag. Kommunikasjonen mellom kunder og bedrifter øker kundetilfredsheten og gjør det mulig for bedrifter å bli koblet til kundene. Tilgjengeligheten gjør det mulig for bedrifter å ytterligere utvide sin tjeneste eller produkt, noe som øker profitten.
Enklere tilgang
Tidligere var tilgangen til næringslivet sterkt begrenset. Med Internett er oppstart og annonseringskostnader betydelig lavere. Små bedrifter kan starte et billig nettsted, få synlighet og annonsering gjennom å koble til blogger, sosiale nettverk og tilknyttede programmer og til og med finne venturekapital / investorer. Internett gjør det også mulig for folk å finne talent med letthet på grunn av bruken av elektroniske jobbfora og karrierebaserte sosiale nettverk. Internett tillater bedrifter å undersøke produkter og tjenester i etterspørsel å få dominans over en nisje. Dette øker inngangen til små nisjer og reduserer sjansen for feil.
Investering
Internett har lettet vilkårene for å investere. Det er lettere å spore fortjenesten til bedrifter og forskningsfaktorer fra nyhetene som kan påvirke en bedrift. Internett har åpnet å investere til flere deltakere. Forbrukerne kan investere i virksomheter som de kanskje ikke har oppdaget uten Internett.
