Du kan komme gjennom en opptatt fakslinje så viktig informasjon og dokumenter kommer til folk som du prøver å sende dem til. En faksmaskin som regelmessig mottar og sender fakser eller har blitt slått av kroken, kan sende oppringere et opptatt signal. Lyden på det opptatte signalet blir frustrerende etter at du har gjort flere forsøk på å få faksmaskinen til å svare. Noen få minutter med å undersøke kan få deg gjennom en opptatt fakslinje og spare timer med frustrasjon.
Gjør minst tre forsøk med fem minutters intervaller før du henter telefonnummeret til stedet der du prøver å sende faksen. Søk på nettet eller i telefonboken for firmaet eller stedet hvis du bare har faksnummer.
Ring telefonnummeret til firmaet eller stedet ved hjelp av en telefon som er skilt fra faksmaskinen din. Forklar vanskeligheten for medarbeideren og be om at han sjekker på faksmaskinen mens du holder på linjen. Forbered dokumentene i faksmaskinen mens du venter på linjen.
Spør medarbeideren om du skulle gjøre et nytt forsøk på å sende faksen når han har returnert til linjen. Hvis han sier ja, be om at han holder seg på linjen mens du prøver. Finn ut om selskapet har en andre fakslinje hvis han forklarer at den første maskinen har et problem.
Prøv å sende faksen til det opprinnelige eller nye faksnummeret mens du har medarbeideren på telefonen. Se om han har noen andre forslag til hvordan du kommer gjennom den travle fakslinjen hvis dette forsøket mislykkes.
Vent eller programmer faksmaskinen din slik at faksen sendes sent om kvelden eller tidlig om morgenen når anlegget vil være stengt eller virksomheten vil være sakte. Noen faksmaskiner kan gjøre flere automatiske forsøk på å komme gjennom en opptatt linje til dokumentene sendes. Dette er noen ganger den eneste måten å komme seg gjennom en bombardert fakslinje.
Tips
-
Mange faksmaskiner lagrer mottatte fakser i minnet når de går tom for papir. Når det begrensede faksminnet er fylt, kan maskinen ikke motta ny informasjon. Når du legger i maskinen med papir, kan du skrive ut faksen fra minnet og motta nye fakser.
