Markedsføring er en handling å få kunder til å ønske dine produkter eller tjenester. Det starter på produktutviklingsstadiet når du designer tilbud for å møte behovene til publikum du vil tiltrekke. Det fortsetter når produktene eller tjenestene dine kommer på markedet, ettersom du bruker ressurser til å la folk få vite at de er tilgjengelige og utdanne potensielle kunder om grunner til å kjøpe.
Markedsføring stopper ikke når kundene dine har gjort sine kjøp. Å følge opp og svare på bekymringer og tilbakemelding er også deler av prosessen. Hvis du gjør det flittig, øker du oddsen om at kundene dine vil fortsette å støtte deg i fremtiden, og kan til og med hjelpe din sak med ord-til-munn-markedsføring.
Definisjoner av markedsføring
Fordi markedsføring dekker så mange aspekter av bedriftens virksomhet, er det ingen enkelt standarddefinisjon. Merriam Webster definerer det som "prosessen eller teknikken for å markedsføre, selge og distribuere et produkt eller en tjeneste". The American Marketing Association beskriver det som "aktiviteten, settet av institusjoner og prosesser for å skape, kommunisere, levere og bytte tilbud som har verdi for kunder, kunder, partnere og samfunnet som helhet." Den digitale strategen Doreen Moran definerer det ganske enkelt som følger: "Markedsføring hjelper kundene dine til å forstå hvor mye de trenger noe de aldri visste at de trengte."
At det er så mange forskjellige definisjoner, betyr ikke at det er uenighet om hva markedsføring betyr eller hvordan det fungerer. I stedet er markedsføringsprosessen kompleks og flersidig, og hver av disse definisjonene bidrar til en helhetlig forståelse.
Hva er en markedsføringsstrategi?
Bedrifter som tar sin markedsføring seriøst, utvikler samordnede strategier som integrerer de mange elementene i prosessen. Utvikling av en markedsføringsstrategi er en måte å tenke gjennom dine store bildemål og deretter justere dine daglige markedsføringsaktiviteter med denne visjonen. En markedsføringsstrategi bør inkludere ideer for merkevarebygging eller eierskap av måtene dine produkter og ditt firma oppfattes og identifiseres. Det bør også inkludere et markedsføringsbudsjett som skisserer hvordan du vil bruke markedsføringsressursene, og angir de konkrete resultatene du forventer at investeringen gir. Din overordnede strategi bør inkludere substrategier for markedsføring gjennom ulike kanaler, for eksempel sosiale medier, nyhetsbrev og fremme muntlig markedsføring.
Markedsføringstips for små bedrifter
Bygg en markedsføringsstrategi som gir mening for ditt produkt og din virksomhet. Hvis du tjener det meste av inntektene dine gjennom ansikt til ansikt, og planlegger å holde ting på den måten, må du bruke dine personlige interaksjoner til å kommunisere og bygge bevissthet om ditt merke. Hvis produktene dine er quirky, bygge en quirky og overraskende reklamekampanje. Hvis tilbudene dine er rettet mot kunnskapsrike og detaljorienterte fagfolk, sørg for at markedsføringsmaterialene dine er opprettet med nøye detaljert oppmerksomhet.
Selv om det bidrar til å få et markedsføringsbudsjett, kan du gjøre mye tung løft uten å bruke en krone. Bruk sosiale medier smart og ofte. Tenk nøye på hva som gjør at kundene vil kjøpe dine produkter, og organisere virksomheten din og presentasjonen din for å understreke disse funksjonene. Hvis du for eksempel eier en informasjonskapselvirksomhet som lager et hjemlig produkt, orkestrer du bakingen, slik at butikken din vil lukte som nybakte cookies for så mye av dagen som mulig.
