En systematisk tilnærming til opplæring sikrer at en organisasjons kursutviklingsarbeid gir konsistente resultater. Dette inkluderer bruk av en strukturert tilnærming til å analysere behov, utforme klassebeskrivelser, utvikle kursinnhold og materialer, levere instruksjoner og evaluere suksess. Å sørge for at kursene møter målgivers reelle behov krever omfattende planlegging og organisering. Å rette læringsmål til selskapets strategiske mål gjør det mulig for ansatte å gjennomføre opplæring som forbedrer jobbprestasjonen og gir en positiv forretningsmessig innvirkning.
Forventede funksjoner
Å vedta en systematisk tilnærming til opplæring innebærer vanligvis å opprette en opplæringsorganisasjon i HR-avdelingen som er ansvarlig for at ansatte har tilgang til nødvendige kurs og karrieremuligheter. Den bruker vanligvis formell programvare for læringstyringssystem, som Saba, Capterra eller Moodle, for å administrere kurskataloger. En systematisk tilnærming til opplæring inkluderer før og etter opplæring av studentferdigheter og kunnskap for å legge til rette for beregning av avkastning på investering og validering av opplæringseffektivitet.
Forventede fordeler
Denne tilnærmingen gjør det mulig for en organisasjon å sentralisere administrasjonen, automatisere repeterende funksjoner, tilby selvbetjeningsveiledning til brukere, levere selvstendig innhold kontinuerlig, støtte standarder som referansemodellen for skarpt innhold, og la brukerne lage personlige utviklingsplaner. Ved å analysere jobbprestasjoner for å isolere ferdigheter og kunnskapsbrister, opplærer treningspersonell organisasjonens sanne opplæringsbehov i stedet for å svare på treningsforespørsler. De baserer også sine beslutninger på faktorer som høyt antall produktdefekter, lav kundetilfredshet eller økende driftskostnader på grunn av ansattes feil.
Analyserer behov
Det første trinnet innebærer å vurdere treningsbehov. Ved å observere medarbeiderne på jobb, intervjue ledere og spørre ekspertarbeidere om hva de trenger å vite for å utføre sine oppgaver, opplærer fagfolk bedre nøyaktig hvilke emner og aktiviteter som skal inkluderes i kursene. I denne fasen identifiserer treningspersonell når trening skal skje og hvem skal delta.
Design og utvikling av kurs
Utforming av kurs inkluderer vanligvis å definere læringsmål og instruksjonsmål. Dette hjelper trenere å formulere kursplanen og støtter øvelser og testing. De oppretter deretter en prosjektplan som beskriver oppgavene, ressursene og tidsforpliktelsene som kreves for å produsere kurset. Med disse detaljene kan sponsorer og interessenter godkjenne eller endre planen og tildele midler.
Gjennomføring og evaluering
Kritiske komponenter for å levere opplæring inkluderer planleggingskurs, innkalling av kvalifisert personell, gjennomføring av opplæring, sporing av deltakelse og aksept av tilbakemelding om hendelsene. Overvåking etter opplæring jobbsøking sikrer at trening gir de ønskede resultatene. Oppfølgingsundersøkelser ved hjelp av verktøy som Zoomerang eller SurveyMonkey gir trening fagpersoner verdifullt innspill som de bruker for å forbedre undervisningsinnholdet på en systematisk måte.
