Personaleavdelingen spiller en viktig rolle for å bestemme en organisasjonskultur. Den utvikler og implementerer retningslinjer og prosedyrer på viktige områder som ansettelsesforhold, kompensasjon, lederforhold og ansattes adferd og atferd. Avgjørelsene fra HR-avdelingen kan ha betydelige positive og negative implikasjoner for organisasjonens samlede kulturelle kvalitet.
Å skape bevissthet
Bedriftsledere kan ikke alltid ha en sann forståelse av bedriftskulturen dersom de er langt fjernet fra frontlinjen i operasjonen. Personellpersonell gir fordelene med å utdanne toppledelsen om hva kulturen egentlig er. Selv om dette kan føre til positive endringer i bedriftskulturen, kan det også føre til endringer som møter motstand fra ansatte, for eksempel når ledelsen bestemmer seg for at det må endres eller elimineres populære medarbeiderprogrammer som det anser å være søppelfulle eller uproduktive.
Kompensasjonsplaner
HR har vanligvis ansvaret for å utforme kompensasjonsprogrammer for organisasjonen. Avhengig av hvordan personalet oppnår dette, kan det ha en positiv eller negativ innvirkning på organisasjonskulturen. Et incitamentsprogram for selgere kan for eksempel gi mulighet for ansatte til å øke kompensasjonen gjennom større produktivitet. Det kan imidlertid også skape et miljø der selgerne konkurrerer mot hverandre, noe som fører til forverring av samarbeid og moral.
Ansette Praksis
HR bestemmer også i stor grad ansettelses- og rekrutteringspraksis i organisasjon, som har en betydelig innvirkning på organisasjonskulturen. En sterk oppmerksomhet på karakteristikkene til jobbkandidater som utdanning og erfaring, kan sikre at selskapet ansetter ansatte som er i stand til å utføre jobben. På den annen side, hvis det mangler fokus på egenskaper som personlighet og menneskelige ferdigheter, kan selskapet ende opp med å ansette kandidater som har problemer med å tilpasse seg bedriftskulturen.
Oppførsel
Et annet sentralt område som faller under menneskelige ressurser, er oppførselen til organisasjonens medlemmer. I mange selskaper, særlig større, innebærer dette utvikling av en adferdskodeks eller etikk som fastsetter hvordan ansatte skal behandle hverandre og utføre sine daglige aktiviteter. En effektiv oppførselskode som fanger opp kjerneverdiene til organisasjonen og er strengt håndhevet, kan fremme en kultur som er eksemplifisert av høye etiske oppføringer. En svak kode eller en som bare får leppe av menneskelige ressurser, kan føre til en kultur av uærlighet og mistillid.
