Du har flere alternativer når du velger en metode for å sette avtaler for din bedrift eller bedrift. Ditt valg vil også avhenge av om du setter dine egne avtaler eller om du jobber med et lag og / eller rapporterer til en veileder. Dine valg avhenger også av bransjen og typen av avtale: ansikt til ansikt presentasjoner som for forsikring, eller en tjeneste-type virksomhet der det er angitte tider og et begrenset antall ledige plasser.
Telefonavtaleinnstilling
Scenariet for en selger som sitter ved skrivebordet nummeret etter nummer og lesing fra et forhåndsinnstilt skript, blir mindre og mindre vanlig. Noen ganger er lister over prospekter "varme" lister: folk har allerede uttrykt interesse for produktet eller tjenesten og forventer et anrop for å sette en avtale. Inntil for noen år siden, ringte nummer etter nummer fra en liste over "kalde" prospekter - de som ikke har blitt forhåndskvalifisert for deres interesse, det vil si navnet "cold calling" - er mye mindre effektivt. De fleste mennesker har i dag anrops-ID og / eller telefonsvarer, og de kan vanligvis ikke bli "fanget" ved bare å ringe nummeret sitt. I tillegg har telemarketingteknikker som kaldt anrop nå mange juridiske begrensninger på grunn av misbruk.
Hvis du opererer fra en "varm" eller "varm" liste over prospekter, vil suksessraten din bli mye høyere. Imidlertid anbefales bruk av et skript for standardisering og for å spare tid på hver samtale. Øvelse av ringer fra et skript er nødvendig, slik at du ikke høres ut som om du leser det skriptet.
Elektronisk avtaleinnstilling
Det er poeng, om ikke hundrevis av programvare som kan hjelpe deg med avtaleinnstilling, spesielt hvis du gjør forretningsmessige avtaler. Mange foretrekker faktisk å kommunisere via e-post, da det er mindre påtrengende på arbeidsdagen. I tillegg genererer avtaler satt via e-post eller via et program et øyeblikkelig skriftlig rekord som er identisk for begge parter.
Mange større bedrifter er standardisert på Microsoft Outlook; men flere og flere bedrifter bruker nå bare nettbaserte applikasjoner som Google Kalender eller lignende internettbaserte applikasjoner. Fordelene med å bruke elektroniske applikasjoner er at de kan nås fra hvor som helst når som helst.
Selvbetjeningsavtaleinnstillingsprogramvare
Retail og service bedrifter kan bruke programvare som gjør at klienter kan planlegge sine egne avtaler. Etter å ha registrert og logget inn, kan klienten se hvilke spor som er tilgjengelige og sette seg i ønsket dato og klokkeslett. Denne typen programvare er relativt ny; fordelene inkluderer programvare som er spesielt skreddersydd for virksomheten, og evnen til å spare tid ved å ha funksjonaliteten til enhver tid å få tilgang til programvaren. Kostnaden for programvareinvesteringen kan mer enn kompenseres av tiden som er lagret og har en dedikert personell for å svare på telefonen.
