Etikk er et sett med prinsipper som utgjør oppførsregler for en gruppe mennesker, for eksempel en bedrift. Etikkfokus på daglige oppførsel og beslutningstaking. De gjelder for personer på alle nivåer i organisasjonen og bidrar til å bestemme suksess for organisasjonen. Ifølge en "Ethisphere" -artikkel fra 2011 er etiske bedrifter mer vellykkede enn deres konkurrenter i bransjen. I tillegg har selskaper med sterke etikkprogrammer, som Patagonia, Ford Motor Company og Microsoft, typisk aksjekurser som overstiger gjennomsnittlig S & P 500-indeks.
Uetisk oppførsel
Uetisk arbeidsmessig atferd inkluderer ofte å ta med hjemmekontor, overrapportering av arbeidstimer eller miles drevet for virksomheten og å ta for mye pauser eller syke dager. Bruk av selskapsteknologi av personlige grunner, som for eksempel cyber loafing - surfing på internett, shopping på nettet og sosiale nettverk - er en annen form for uetisk oppførsel. Fremme og støtte etisk arbeidstakeradferd reduserer disse atferdene.
Etiske oppførselskategorier
Ifølge Worldwide Center for Organisasjonsutvikling er det fire kategorier av etisk oppførsel. Etisk lederskap gjelder for beslutninger som hver person gjør i sitt daglige arbeid. For eksempel begår en medarbeider bevisst å holde viktig informasjon fra ledelsen en uetisk handling. Etisk handel innebærer beslutninger som arbeidstakere har gjort i forhold til interne og eksterne transaksjonsstandarder, for eksempel overpromising tjenester for å vinne en kunde og handle rettferdig med leverandører. Etiske relasjoner involverer åpen, ærlig kommunikasjon og respektfull konfliktløsning. Avstå fra sladder og ikke ta æren for andres arbeid er eksempler på etiske relasjoner. Etiske kontroller innebærer overholdelse av organisatoriske retningslinjer, prosedyrer og sikkerhetsstandarder. Forfalskning av rapporter og utfylling av budsjett i påvente av kutt er for eksempel former for uetisk kontroll.
Ledelsens rolle
Ansatte observere og kopiere oppførselen til deres lagledere, ledere og organisatorisk lederskap. Hvis en person i en ledende stilling demonstrerer uetisk oppførsel, som for eksempel å behandle andre med respektløshet, vil ansatte følge det eksemplet. De som overvåker andre må konsekvent demonstrere alle fire kategorier av etisk oppførsel. I tillegg er de ansvarlige for at deres ansatte forstår etiske retningslinjer og at prestasjonsstandarder inkluderer etisk oppførsel.
Støt etisk oppførsel
Organisasjoner må oppmuntre og støtte etisk oppførsel. Start prosessen ved å etablere en oppførselskode og gi medarbeiderne opplæring på den, inkludert ny ansatt orientering og periodisk compliance trening for nåværende ansatte og ledere. Gjennomfør et pågående etisk bevissthetsprogram for å minne ansatte om atferdsstandarder sammen med fordeler og konsekvenser. Gi en måte for ansatte å stille spørsmål og spørsmål om etikk og rapportere etikkbrudd. Inkluder evaluering av ansattes overholdelse av organisasjonens etiske retningslinjer i årlige ytelsesvurderinger.
Oppførselskode
En formell etisk etikk, ofte kalt adferdskodeks, beskriver akseptabel og uakseptabel oppførsel og fungerer som grunnlag for en organisasjons etikkstøtte. Etisk kodeks krever vanligvis ærlig, respektfull oppførsel, unngåelse av interessekonflikter, overholdelse av lover og forskrifter og rapportering av etikkbrudd uten frykt for gjengjeldelse.
