Når ledelsen danner en gruppe for å fullføre et mål, går gruppen inn i begynnelsen av prosess og utvikling. Disse progressive stadiene - forming, storming, norming, utførelse og oppsigelse - skissere medlemmets interpersonelle faglige relasjonsutvikling som det gjelder for gruppen. Ved å forstå disse trinnene kan ledelsen bestemme hvor nær en gruppe er å fullføre målet.
Å danne
Første fase i gruppeprosess og utvikling er formingstadiet. Dette er når lagmedlemmene lærer seg hverandre profesjonelt og lærer om gruppemålet og informasjonsforvaltningen har gitt for å hjelpe dem. De generelle gruppens regler for oppførsel og oppgavegjennomføring er også dannet. Medlemmene lærer hverandres styrker, svakheter og preferanser. Naturlige ledere dukker opp. Gruppen bør være generelt spent og positiv om å fullføre målene.
storming
Den andre fasen, storming, oppstår når de negative aspektene i gruppen stopper fremgangen. For eksempel kan den fremvoksende naturlige lederen ha en mobbingstilstand som var tilstede i formingstadiet, og det blir et tema for diskusjon i stormestadiet. Medlemmer blir motstandsdyktige mot de tidligere avtalt gruppebestemmelsene og tilnærming til oppgavegjennomføring. Interpersonell og intrapersonell konflikt oppstår også, og ledelsen må gå inn for å løse disse konfliktene. Tillit og produksjon er lav.
Norming
Normering er tredje fase i gruppeprosess og utvikling når konflikter løses. Gruppegrupper, tilnærminger til oppgaver og lederroller kan ha endret seg slik at de passer bedre til medlemmene. Tillit til målet er fornyet. Det er fortsatt mulig at konflikter fører til at gruppen hopper frem og tilbake mellom storming og norming, men til slutt forblir gruppen i normingsfasen gjennom modenhet. Konflikter til slutt blir løst på mer konstruktivt måte. Ledelsen kan se mer produktivt arbeid og oppgavegjennomføring.
utføre
Utfører, fjerde etappe, er når laget er i toppproduksjon. Utførende lag faller sjelden tilbake i stormen fordi de forhindrer de fleste problemer og er i stand til å løse eventuelle konflikter raskt. Nye oppgaver er ikke noe problem for å utføre lag, og selvtillit er helt høyt. Nylig introduserte medlemmer oppstyrer ikke lagets produktivitet.
adjourning
Den femte etappen, oppsigelse, er når lagets mål er nådd, og laget begynner å løsne seg. Lag har en følelse av prestasjon, og noen relasjoner dannet i laget fortsetter etter målgjennomføring.
