Prosessforbedring kan defineres som den faktiske forbedringen av en prosess-effektiviteten og effektiviteten av dens innganger og kvaliteten på dens utganger.
prosesser
En prosess er en hvilken som helst oppgave som må gjøres, og inkluderer alle trinnene og beslutningene som er involvert i å fullføre oppgaven.
Prosessforbedring
Prosessforbedring innebærer en faktisk "forbedring" av måten en oppgave er fullført på. I stedet for å bare håndtere kriser effektivt, betyr prosessforbedring faktisk å "forbedre" oppgavens funksjoner slik at operasjonen er mer effektiv og kriser bedre hindres.
Årsakssammenheng
For å forbedre en prosess er det først nødvendig å dissekere årsakene bak "kriser". Denne kunnskapen brukes da til å redusere variasjon i prosessen og fjerne "avfall" aktiviteter, noe som betyr de som ikke gir noen verdi.
faktorer
En rekke faktorer blir undersøkt i prosessforbedring, inkludert materialene, metodene, maskinene og de menneskene som faktisk gjør arbeidet.
fordeler
Prosessforbedring gir flere fordeler for selskapet. Det fremmer samarbeid gjennom et felles mål, forbedrer kundeservice gjennom redusert mangel og reduserer overheadkostnader.
