Medarbeiderforhold er et område innenfor menneskelige ressurser. Hensikten med ansattes relasjoner er å styrke arbeidsgiver-ansattes forhold ved å identifisere og løse arbeidsplassproblemer, måle medarbeidertilfredshet og moral, og gi støtte og input til selskapets ytelsesstyringssystem. Ansattes relasjoner er viktige fordi menneskelige ressurser og organisatorisk suksess er avhengig av produktiviteten og engasjementet i selskapets arbeidsstyrke.
Arbeidsrelaterte spesialisttiltak
Helt bemannede personalavdelinger har generelt en ansettelsesrelasjonsspesialist. En HR-generalist kan imidlertid utføre de samme oppgavene dersom generalistnivåets kompetanse inkluderer betydelig arbeid i alle humanistiske fagområder. En erfaren ansattes relasjonsekspert har kompetanse innen kompensasjon og fordeler, arbeidsplassssikkerhet, rekruttering og utvelgelse, samt opplæring og utvikling. Gitt den brede eksponeringen for HR-emner, begynner noen menneskelige ledere å jobbe i ansattes relasjoner.
Arbeidsplassproblemer
Arbeidsplassproblemer spenner fra ansattes klager om arbeidsforhold til påstander om diskriminerende arbeidsforhold. HR-ansattes relasjonsområde må være i stand til å håndtere alle typer arbeidsplassproblemer. Undersøkelse, løsning og formidling av ansattes klager er funksjoner i ansattes relasjonsdisiplin. I selskaper hvor ansatte er representert av en fagforening, er ansattes relasjoner eller arbeidsrelaterte spesialister ansvarlige for håndtering av arbeidsstyringsspørsmål, kollektive forhandlingsavtalen og ansattes klage.
Ansattes tilfredshet
Å måle medarbeider tilfredshet er en annen viktig funksjon av ansattes relasjoner. Ansattes tilfredshet, moral og engasjement er immaterielle referanser til hvor godt ansatte trives for bedriften. Det er ansvarsområde for ansattes relasjoner for å avgjøre om ansattes moral er høy eller lav, og hvis den er lav, hvorfor. Å gjennomføre medarbeiderundersøkelser er en vanlig metode som arbeidsgivere bruker til å måle arbeidsplassen. Administrere undersøkelsen og analysere undersøkelsesresultater er innenfor rammen av ansattes relasjoner. Ansattes relasjons spesialister forstår hvilke typer spørsmål som er nødvendige for å fremheve informasjon om ansattes tilfredshet. De vet også hvordan man skal utforme handlingsplaner som gir resultater og endringer i arbeidsforholdene.
Performance Management
Ansattes ytelse har betydelig innvirkning på arbeidsgiverforholdet. Derfor spiller ansattes relasjoner en viktig rolle i utviklingen og implementeringen av ytelsestyringssystemer. Dette inkluderer å bygge et ytelsesvurderingsprogram som tilfredsstiller arbeidsstyrkenes behov, samt opplæringsveiledere og ledere i hvordan man gir konstruktiv tilbakemelding til ansatte. Ansattes relasjonsområde er vanligvis ansvarlig for å overvåke ytelsesproblemer og sørge for at veiledere, ledere og ansatte forstår formålet med resultatstyring i organisasjonens overordnede plan.
