Mange mennesker knytter sammen ordene "varehandel" med et foredrag fra en droning økonomi professor og tune ut hva som helst melding følger. Denne holdningen kan bite dagens entreprenør rett i BNP. Bruttonasjonalproduktet fungerer som en måling av den samlede suksessen til alle sektorer i økonomien, inkludert detaljhandel.
Tips
-
Som sangen "Portobello Road" sier, inneholder detaljhandel "alt som en kappe kan laste ut." Hvis du kan levere varer eller tjenester til riktig pris i tilstrekkelige mengder for typisk husholdningsbruk, vil noen kjøpe.
BNP, eller bruttonasjonalprodukt, måler nasjonens økonomiske helse, og detaljhandelssektoren holder første plass i henhold til United States Census Bureau. Hva omfatter detaljhandelssektoren? Selger konkrete varer til kunder forteller kun en del av historien.
Å tilby tjenester til kunder spiller en viktig rolle i detaljhandelen. Enkelte detaljhandelstjenester vil kutte eller farge håret ditt og gi deg tatoveringer eller piercinger. Andre servicevirksomheter kan utarbeide skatter eller gi juridisk og økonomisk rådgivning.
Hvordan definere Retail
Når du selger dine varer eller tjenester direkte til en kunde til hjemmebruk, er du engasjert i detaljhandel. Fra 2019 citerer US Census Bureau et tall på 1 704 658 detaljhandel bedrifter, gjør detaljhandel den fjerde største sektoren av økonomien alt i seg selv. Til sammenligning utgjør faglig, vitenskapelig og teknisk tjeneste sektor den største kategorien på 2.099.787 bedrifter.
Men når du legger til "andre tjenester" -sektoren til detaljhandel, utvides det totale antallet detaljhandel bedrifter til 3,450,729. Dette tillegget øker detaljhandeln til første plass i den amerikanske økonomien.
Typer av butikker
Hver butikk faller inn i en av tre hovedklasser: murstein og murbruk, kataloghandel og e-handel. Disse tre primære klassifiseringene kan hver enkelt deles inn i tre eller flere ytterligere kategorier. Brick-and-mortar butikker gir en annen fysisk plassering enn kundens hjem, hvor kjøpere kan se og kjøpe produkter på skjermen. For kunder som foretrekker å handle hjemmefra, tilbyr katalogkjøp et utvalg av produkter kuratert til sesongen, vanligvis som en vår / sommer og høst / vinter heftet.
I øyeblikket inkluderer e-handel virtuelle showrooms, umiddelbare auksjoner og drop shippers, og har nylig utvidet seg til å inkludere sosiale medierbaserte fellesskapssalg. For å sikre sikkerhet og forhindre svindel, møtes kjøpere og selgere ofte på avtalt offentlige steder som politistasjoner og parkeringsplasser for å bytte varer og penger.
Brick-and-Mortar Retail Stores
Brick-and-mortar butikker faller i to grupper: faste steder og forbigående steder. Faste steder gjør det enkelt for kundene å finne deg, mens forbigående steder hindrer kundenes trøtthet med deg og dine varer.
I 2018 avslørte en næringsundersøkelse at 84 prosent av de tusenårige deltakerne uttrykte at de foretrekker å handle i varehus. Hva vil de ha i retur for deres beskyttere? Millennials vil at forhandlere skal gi etterlevende og underholdende opplevelser som de kan dele med venner og familie.
I 2018 spådde de samme undersøkelsene at 2020, tusenvis av forbruket ville være topp 1,4 billioner dollar. Med mindre ting skifter, frykter bransjeeksperter at den kommende generasjonen - de digitale innfødte som er født mellom 1995 og 2010 - kan splitte de resterende varehusene i sin helhet og ta sine 44 milliarder dollar markedsandel med dem.
Fastbutikker
Bilde en murstein-butikkbutikk. Ser du en klassisk varehus med sminke og smykker tellere i nærheten av inngangen og polerte arbeidere som spritz deg med parfyme når du går forbi? Har du tatt heisen eller en rulletrapp for å se boliginnredningsavdelingen?
Hva med kiosken i kjøpesenteret hvor du kan få ørene dine gjennomboret og ha et tilpasset halskjede laget av sterling sølvtråd bøyd i form av navnet ditt mens du ser på? Bildet du en eksklusiv skjønnhetssalong med hyller full av kjendisprodukter for hårbehandling som linjer glass og stålhyller og viser deg å gå inn i?
Tro det eller ikke, de klassiske varehusene fra feriefilmer som "It's a Wonderful Life" og "Home Alone" kan forsvinne for godt hvis leverandørene ikke lager en mer personlig opplevelse som oppfordrer kundene til å sosialisere seg med hverandre. Selv om mange babyboomere har gode minner om kjøpesentre, gjør det ikke mange tusenår.
Andre faste steder
I tillegg til varehus, har faste steder rabattbutikker som Walmart og Target sammen med dollarbutikker som Dollar Tree. For oppskalere kunder sikrer butikker som er fylt med kostbare, dekorative boligmøbler at forbrukerne ikke føler seg helt utelukket.
Kjøpeklubber som Costco og Sams Club runder ut leverandører av nye varer, og gir merkevarebevisste bargain søkere med nær engros priser. Speditørbutikker som Goodwill konkurrerer om markedsdominans i brukt hjemmeartikler og sportsutstyr, samt klær og leker.
Branded outlet butikker selger fabrikk sekunder i lagerinnstillinger. Fabriks sekunder har små feil som ikke påvirker varens brukbarhet. Disse små feilene gjenspeiler ikke merkevarens image eller kvalitetsforventninger, slik at selskaper tilbyr dype rabatter for disse produktene. Kjøpmenn sender alt med alvorlige feil til sparsommelighet og deponier.
Spesialforretninger og leverandørpartnerskap
Spesialbutikker inkluderer mobilleverandører og brilleproducenter, religiøse og New Age-butikker, bokhandlere og gavebutikker. Mens noen opererer fra frittstående steder, finner du de fleste av disse leverandørene tucked mellom ankerbutikker i kjøpesentre eller gruppert i et stripe mall.
Enkelte spesialforretninger som PetSmart og Pet Supplies Plus lever utelukkende til forbrukere med kjæledyr. På grunn av deres store størrelser og faste steder, gir disse butikkene ofte plass til forbigående leverandører. Pet rednings og veterinærer bruker disse mellomrom for å holde adopsjonshendelser og sesongbaserte dyrehelseundersøkelser.
Pet-forsyning grossister på disse popup-hendelsene donerer ofte varer og gir merkevaremassasører til å forklare hvilke produkter og tjenester hvert dyr måtte trenge. Din favoritt kjæledyrforsyningsbutikk kan også gi grooming-tjenester og lydighetstrening for dine lunte følgesvenner, samt omsorgs- og fôringsråd for dine feathered, frilled og finned familiemedlemmer.
Om forbigående steder
Har du deltatt på noen kunstnere og kunsthåndverkere i løpet av de siste årene, eller føler deg forvirrende når du venter på musikkfestivaler, karnevaler eller messer i hjembyen din? Leverandørene ved disse hendelsene benytter seg av forbigående steder for å holde interessen høy i etterspørselen etter deres produkter og tjenester.
Om katalogsalg
I 1886, under heyday av katalogsalg, leder Sears og Roebuck pakken. Kunder fant alt fra buggy piske og vogner til korsetter og crinolines mellom disse sidene. Kataloget tilbød også gårdsredskaper.
Hard linjer inneholdt wringer skiver og gjerder materialer. Videre inkluderte Sears og Roebuck-katalogen komplette sett med mekanikkverktøy. Ikke bare tilbød de å selge deg en kjøkkenvask, Sears bar også hele huset i sin katalog i form av kit hjem.
Katalog Bedriftshistorie
Montgomery Ward forutgående Sears og Roebuck med 14 år. Det brukte postordrekataloger for å få kundene til å kjøpe varer og USAs jernbanesystem for å levere dem. Til tross for Montgomery Wards kostnadsfordel, overgikk Sears og Roebuck dem raskt.
Snart kom oppstartsselskapet J. C. Penney sammen og outsold begge selskapene. Til slutt kom en utrolig industriell mann til J. C. Penney-staben. Familien eier kollektivt den største totale nettoverdien i USA fra 2018. Hans navn? Sam Walton.
Katalog Bedrifter Fortsatt i Business
Husk Watkins kataloger? De spionerte krydder og bakervarer sammen med naturlig helse og skjønnhetsprodukter. Blair fortsetter å ha kvinners klær til bruk, mens Haband fortsatt er fokusert på menns uformelle klær, inkludert fottøy og tilbehør.
Fingerhut kataloger dominert 1970-tallet, mens skjønnhet behemoth Avon stoler fortsatt på brosjyrer for å selge sin sminke, klær og hjemmeinnredning. Avon tilbyr nå online shopping sammen med ansikt til ansikt salg i kundenes hjem.
Om e-handel
Hør den summende lyden? Din Amazon-levering fra to timer siden kom akkurat på dørstokken din. Takket være e-handel og drone-levering, kom din juleskink og bakt makaroni-gryte, søtpotetkake og karbohydrater baken akkurat i tide. Du og dine feriegjester setter deg ned til en middag som du ikke måtte tilbringe dager med å forberede. Uten et eneste hår ut av plass, tar du deg til middagsbordet akkurat som onkel Harry begynner å si nåde.
De fleste murstein- og mørtelbutikker opprettholder også virtuelle utstillingslokaler hvor nettkjøpere kan bla gjennom, samle informasjon om produkter de ønsker å kjøpe nå eller i fremtiden, sammenlign priser og se produktanmeldelser. Disse kunnskapsrike kundene fyller ut en virtuell handlekurv, klikker du på kassen og velger en betalingsmåte, og bestillingen sendes til en lokal butikk for henting eller hoveder rett til kundens hjem.
Når gjelder detaljhandelsbedriftsdefinisjonen?
Detaljhandel definisjonen gjelder for mer enn butikker, i hvert fall ifølge Bureau of Labor Statistics. Salgsoperatører, distributører av hjemme-oppvarmingsolje og aviser leveres også under paraplyen.
Ser du den frittstående filmutleiekiosken nær dørene til favorittbutikken din? Ring den kiosken en detaljhandel. Klo spillmaskinen ved siden av den passer også under detaljhandelsvirksomheten.
Er dette en detaljhandel?
Gikk du forbi en skiltreklame gjennomgående bønn i nærheten av D'Iberville, Mississippi? Nei, detaljhandelsbedriftsdefinisjonen gjelder ikke der. Det gjennombruddsbønnevinduet er en forlengelse av kirken som huser den. Men definisjonen gjelder definitivt for drive-through bryllup kapellene i Las Vegas, Nevada.
Vil du kalle en gård stå en detaljhandel? Det kommer an på. Står stativet tilberedte varer sammen med frukt og grønnsaker, oster og røkt kjøtt? Kan du kjøpe suvenirer som T-skjorter og baseball hatter med pithy ord eller bil kopper og nøkkelringer? I så fall har du funnet en annen detaljhandel.
Hvem definerer utmerket detaljert kundeservice?
Ideelt sett definerer kunden utmerket kundeservice. Svært fornøyde kunder gir gratis reklame. De forteller deres venner og familie å forvente en fantastisk kjøpsopplevelse på ditt etablissement.
Dessverre vil en prosentandel av gjestene nølle med å gi deg beskjed når deres shoppingopplevelse ikke lever opp til forventningene sine.For å forhindre dette, oppfordrer vurderinger ved å opprettholde en forslagskasse i registret eller lagerutgangene. Gi også undersøkelseskoblinger på hver kvittering.
Hva er varemerker?
Detailvarer fordeler seg i to grupper: forgjengelig og nonperishable. Medisiner som insulin og vaksiner faller inn i den forgjengelige kategorien. Produksjons- og meieriprodukter som melk og ost hører også til i forgjengelig gruppe, som kjøtt og sjømat.
På den annen side inkluderer nonperishables hermetikkvarer og hylle stabile, ferdigpakkede matvarer. Papirprodukter og kontorrekvisita, rengjøringsmidler og personlig hygieneprodukter passer også til den uperperable definisjonen.
Om Retail Services
Takket være nye forretningsmodeller vil leveringstjenester som Door Dash og Uber Eats bringe dine favoritt spisestue-menyelementer til din arbeidsplass, campingplass eller hjemme. Shipt, grunnlagt i 2014 og med hovedkontor i Birmingham, Alabama, leverer dagligvarer til alle steder, inkludert ditt hjem, kontor, motorbåt, yachtklubb eller campingplass.
Har du et trehus? Vil du fortsette å fange bølger på surfebrettet ditt? Ikke noe problem! Kall Shipt. Husk å tippe leveransen og gi en god anmeldelse, men fordi klatring som stige eller schlepping dagligvarer på en marina tar alvorlig muskel.
Instacart begynte å levere dagligvarehandel i juni 2012. Instacarts uavhengige entreprenører vil modige tresifrede temperaturer for å betjene Arizona-fødte kunder og snowbirds med like entusiasme og alakrity. Omvendt feiler de isete veiene og subzero temperaturene i Dakotas ikke Instacart-kjøpere i det hele tatt. Du vil se disse elastiske shopperne på Smart og Final, Sprouts, Sam's Club og Costco, sammen med Whole Foods Market.
