Utvikling av en kontrolleliste for kontroll av kvalitetskontroll hjelper veiledere og ledere med å opprettholde servicenivåer og kontrollkostnader. En sjekkliste bidrar til å sikre konsistens i utførelsen av oppgaver. Forsynsførere har også verktøy for å overvåke og spore oppsynsarbeidernes ytelse. Å holde oversikter gir de historiske dataene som trengs for å finne problemer og identifisere områder med suksess.
Mål
Vaktmestere må bestemme målene for kvalitetskontrolllisten, for eksempel å opprettholde det høyeste nivået av renslighet. Tilsynsførere må også forplikte seg til å gi opplæring for å utvikle opplæringskunnskap, arbeidspraksis og rengjøringsteknikker. Opplæring må omfatte sikkerhetstreningstrening og inkludere ansatte, studenter eller besøkende i støttende roller for å forbedre vareteknikkprogrammet. Et eksempel på en støttende aktivitet er å plassere et skjema i toalettet, og spør kundene om å rapportere mangler.
Utstyr
En ettersynsliste må inneholde skriftlige instruksjoner om riktig vedlikehold av utstyret. Dette vedlikeholdet sikrer sikkerheten til utstyret. Typer av utstyr inkluderer lastebiler, mops, bukser og bøtter. Strømutstyr kan bestå av støvsugere, gulvbuffere, teppeutsugere og autoscrubbers. Tilsynsførere må instruere vaktmestere å rengjøre utstyret etter hver bruk, og lagre det bort når det er gjort. Beholdere må også inspisere strømutstyr før hver bruk og evaluere strømledninger for å identifisere eventuelle slitede ledninger eller løs eller ødelagte plugger. Vaktmestere må ikke bruke utstyr som trenger reparasjon og må varsle veileder av utstyr i et slikt behov.
Rengjøringsprosedyrer
Forsynsførere må skille rengjøringsprosedyrer etter funksjon og inkludere daglige, ukentlige, månedlige og årlige mål for ulike områder. Tilsynsførere må tildele høye og lave prioriteringer til disse områdene. Områder kan omfatte følgende rombetegnelser: innganger, lobbier og korridorer; kontorer, salonger og konferanserom; og bad, kafeer og kjøkken. Daglige rengjøringsoppgaver kan medføre støvsuging av tepper og matter, fjerning av jordspor, tømming av beholdere og rengjøring av inngangsdør glasspaneler. Månedlige oppgaver kan inkludere støvvinduer, spotrensende vegger eller gjenopprette overflaten på elastiske gulv.
Rengjøringsstandarder
Forsynsførere må utvikle en karakterstandard for renslighet - for eksempel pass / fail. En annen tilnærming kan bestå av et mer beskrivende klassifiseringssystem, som eksepsjonell, overgå standarder, oppfylle standarder, marginale eller uakseptable. En eksepsjonell vurdering kan inneholde kriterier som "gulvbelegg lyse og rene" eller "ikke støv på vertikale flater." En tilfredsstillende standard vurdering kan omfatte kriterier som "ren gulvbelegg," "noen beholdere har litt avfall" eller "noe støv opphopning på vertikale flater." En uakseptabel vurdering kan inneholde elementer som "flekker og støv på gulvbelegget."
rapporter
Beholdere skal iverksette en plan for å sikre kontinuerlig overvåkning av kvalitetssikring, måle resultater og rapporteringsresultat og trender. Rapporter må dokumentere mangler og korrigerende handlinger forvaltere tar eller vil ta for å eliminere manglene. Berørte varslingsrapporter inneholder informasjon som område eller rom, dato inspisert og elementer på sjekkliste for rengjøringsprosedyrer. Rapporten bruker et vurderingssystem som veileder har valgt. Rapporten kan spore resultater for den nåværende perioden samt vurderinger for tidligere inspeksjoner.
