Gjennom årene har e-handel vært en økende rolle i forsyningskjeden. Å dra nytte av e-handel, kan tillate en bedrift å redusere prosesser og kostnader, samt å åpne distribusjonskanaler.
Informasjonskilde
Bedrifter kan bruke e-handel for å gi kundene produkt og relatert informasjon på en rettidig og effektiv måte. Det kan være nyttig å gi nyheter, oppdateringer, instruksjoner og oppgraderinger.
Fordeling
E-handel gir bedrifter en ny distribusjonskanal for å få produkter til sluttbrukerne. E-handel kan også brukes til å redusere antall lag mellom selskapet og dets kunder. Det gjør at en bedrift kan selge direkte til sitt målmarked, redusere kostnadene og øke effektiviteten.
Inventar
Lagerstyring er forenklet gjennom rapporteringssystemer knyttet til handlekurvprogramvaren, og gir bedrifter mulighet til å bære flere gjenstander enn med en murstein og mørtelbutikk. E-handel tillater også ekstra effektivitet med just-in-time lagerprosesser eller print-on-demand.
