Menneskelige ressurser er avdelingen i et selskap som ansetter ansatte og behandler problemstillinger knyttet til administrasjonen av selskapets personell. Typiske plikter for menneskelige ressursavdelinger inkluderer lønnsmessige ytelser, konfliktløsning og rekruttering. Ifølge eksperter er menneskelige ressurser i de fleste bedrifter en integrert del av organisasjonen.
Sentraliseringens mål
En sentralisert personellavdeling strømlinjeformer alle avdelingsfunksjoner i et komplekst system. Det vesentlige aspektet av denne typen human resources management er den sentrale plasseringen av alle enkeltpersoner innen human resources avdelingen. Ifølge Wendell French, forfatter av "Human Resources Management", forbedrer den fysiske nærheten til sentralisert personellpersonell ikke bare kommunikasjon, men bidrar også til at alle arbeider mot de samme selskapsmålene.
Målene for desentralisering
Bedrifter med flere steder eller butikker har vanligvis desentraliserte avdelinger for menneskelige ressurser. Med desentraliserte menneskelige ressurser kontrollerer hver plassering sine egne individuelle personellspørsmål som lønn. Ifølge fransk er det primære målet med desentraliserte menneskelige ressursavdelinger å gi autonomi til forskjellige steder, slik at de kan tilpasse seg det spesifikke forretningsklimaet til det enkelte område. Det faktiske resultatet av denne form for human resource management er imidlertid ofte uorganisering, manglende overholdelse av enhetlige standarder eller ineffektiv bruk av disse standardene.
Globaliseringsrollen
Trender i globaliseringen har gitt dem nye muligheter til å desentralisere en avdeling i et selskap, inkludert menneskelige ressurser. Enten å benytte seg av billigere arbeidskraft eller forskjellige ferdighetssett, har mange bedrifter begynt å outsource HR-funksjoner til arbeidstakere i andre land. Dette skjer vanligvis når et selskap tilbyr menneskelige ressurser til mange bedrifter. I dette tilfellet avtaler selskapet som outsources HR-funksjoner, bare ansvaret for HR-avdelingen. Avhengig av den spesifikke situasjonen kan dette enten sentralisere eller desentralisere HR-avdelingen.
IT-rollen
Med utviklingen i informasjonsteknologi har området menneskelige ressurser sett en økning i automatisering. Bedrifter vil i økende grad bruke teknologi til å legge inn jobbannonser på ulike Internettportaler. I tillegg har forbedringer i informasjonsteknologi gjort det mulig for menneskelige avdelinger å bruke automatiserte e-post- og telefonsystemer. Disse IT-forbedringene støtter den sentrale teorien for human resources management og tillater bedrifter å kutte kostnader gjennom automatisering av en sentralisert HR-avdeling.
