Sosialt ansvar er et begrep som refererer til ansvarligheten, bedrifter må balansere sine forpliktelser overfor mennesker, inkludert kunder, andre bedrifter, investorer og ansatte. Folk danner meninger om et selskap basert på handlinger, og det er her samfunnsansvaret blir viktig. Behagelig samfunnsansvar er en strategi som brukes når et selskap velger å ta ansvar for visse problemer og tar initiativ til å løse dem.
Definisjon
Tilpasningen til samfunnsansvar er ansett som et etisk problem. Etiske problemstillinger er problemer der folk eller organisasjoner kan velge å gjøre "riktig" eller "feil" ting i en situasjon. Etiske problemer strekker seg langt forbi lover. Lover er laget for å gi veiledning om mange problemer. Sosialt ansvar tar dette et skritt lenger.
tilnærminger
Sosialt ansvar utføres ved å ta en av fire tilnærminger. De to første tilnærmingene er svært like. Den obstruktivistiske tilnærmingen skjer når ledere forsøker å blokkere informasjon fra å nå offentligheten og ikke er en sosialt ansvarlig tilnærming, mens den defensive tilnærmingen ikke går utover det loven krever. Den proaktive tilnærmingen har størst fokus på samfunnsansvar. Under denne tilnærmingen prøver et selskap å finne ut hvordan man kan hjelpe med problemet. Den imøtekommende tilnærmingen gir med frivillig informasjon og fakta og forsøk på å ta hensyn til interessene til ulike interessenter.
Kjennetegn
Siden samfunnsansvar er strengt et etisk problem og ikke en juridisk, er organisasjoner fri til å velge hvilken tilnærming de foretrekker. Bedrifter trenger ikke å være sosialt ansvarlige i forhold til hva loven krever, selv om en karakteristisk for selskaper med en innkvarteringsmetode er at de er mer villige til å gjøre det som blir spurt av dem, selv om det er mer enn loven krever.
Effekter på forbrukerne
Forbrukerne er mer sannsynlig å stole på bedrifter som har enten en akkomodativ eller proaktiv tilnærming. Disse typer virksomheter ser ut til å virkelig bry seg og verdsette folk og deres meninger. Bedrifter som prøver å skjule, forvride eller lyve om fakta blir sjelden stolt av forbrukerne. Forbrukerne kan ofte se hvordan en organisasjon kjører bare ved å lytte til nyheten eller lese avisen.
