Salgsfremmende tilbud og kundenes behov

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Salgsfremmende tilbud inkluderer en rekke prisrabatter som brukes til å lokke kunder til å kjøpe produkter eller tjenester umiddelbart. Som med andre typer reklame må en bedrift forstå behovene til målrettede kunder for å lykkes i å tiltrekke seg kjøpere og generere salg. I tillegg må et selskap legge vekt på salgsfremmende rabatter mot behovet for å utvikle langsiktig lønnsomhet.

Tiltrekke oppmerksomhet

En primær driver for salgsfremmende kampanjer er behovet for å tiltrekke seg kunder midt i et konkurransedyktig marked. Hvis 10 eller flere selskaper alle presenterer grunnleggende annonser som forklarer hva som gjør deres merker overlegen, vil bare noen få lykkes overbevisende overbevisende kunder. Men prisavtaler, kuponger, buy-one-get-one avtaler og rabatter kan alle tiltrekke seg oppmerksomheten til prisbevisste kunder som ser etter den beste verdien.

Forstå verdien forslag

Når kundene kjøper, gjør de det for å møte et funksjonelt eller følelsesmessig behov. Folk kjøper mat for å tilfredsstille sult eller tv for å tilfredsstille et ønske om underholdning. For å forsøke å imøtekomme et bestemt behov, søker en kunde typisk for den beste verdi proposisjonen, som er en sammenligning av fordelene til et produkt til prisen. Bedrifter som har best kvalitet, beste service, økologisk eller næringsverdi eller alt-i-ett-løsning, kan ofte fokusere sterkt på deres forskjellige egenskaper for å formidle verdi. Når kundene er skeptiske, kan en salgsfremmende kampanje som reduserer prisen i forhold til konkurrerende alternativer, også svinge verdiene til fordel for en bestemt merkevare.

Fjerning av risikoen

Når en kunde åpner lommeboken for å kjøpe, tar han en risiko. Generelt er risikoen at produktet eller tjenesten underleverer, og han spildte pengene sine. Salgsfremmende formål er ofte ment å minimere eller fjerne risikoen. Noen selskaper tilbyr gratis prøveversjoner eller produktprøver for å la kundene oppleve et merke for å se om de liker det. Bratte rabatter og kuponger reduserer også risikoen ved å minimere kontantstrømmen for kunden. Jo billigere produktet eller desto mer signifikant rabatten er, desto mer villig er en kjøper å prøve.

Unngå Alienation

Forstå kundens behov og interesser er også nyttig for å unngå risiko for overdreven salgsfremmende kampanjer. Hvis du regelmessig rabatter produkter, blir kundene prisorienterte og deres behov for et godt kjøp kan forby deres villighet til å kjøpe varene til vanlig pris. Dette gjør vondt langsiktig lønnsomhet. I tillegg søker kundene en problemfri opplevelse. Salgspromoteringer fører noen ganger til feil der produktene ringer opp til vanlig pris, frustrerende kunder.