Hvis du føler at du har blitt kvitt av en forsikringsrepresentant, kan du og bør sende inn en klage. Grunner til å sende inn en klage mot en agent inkluderer at agenten er feilaktig å representere seg (for eksempel, sier han har lisens til å selge aksjer når han ikke gjør det), forventer et produkt og selger et produkt som ikke passer for din økonomiske situasjon. Du bør også sende inn en klage hvis agenten har handlet uprofesjonelt eller hvis du er mistenksom på svindel. Forsikringsselskaper, og deres agenter, er tungt regulert for å beskytte forbrukerne fra disse aktivitetene.
Ta kontakt med statens forsikringsavdeling. Forklar at du vil sende inn en klage, og spør hvor du skal sende din klage.
Skriv et brev som beskriver klagen din. Inkluder spesifikasjoner: datoen eller dato hendelsen skjedde, hva som skjedde, og navnet på agenten og forsikringsselskapet han representerer.
Samle eventuelle støttematerialer du vil inkludere med din klage. Du bør inkludere enhver korrespondanse du har mottatt fra agenten, inkludert e-post. Lag en kopi av brevet og støttematerialet.
Send klagebrevet ditt og støttematerialet til adressen du mottar av din statlige forsikringsavdeling. Bruk sertifisert post med returkvittering. Du bør motta bekreftelse på at brevet er mottatt og at klagen din blir undersøkt; hvis du ikke er innen tre til fire uker, ta kontakt med forsikringsavdelingen.
Tips
-
Arbeid med forsikringsrepresentanter som har blitt anbefalt til deg av venner eller familie for å redusere sjansene dine for å måtte sende inn en klage.
Les alt materiale som er oppgitt til deg av din forsikringsagent for å sikre at du er klar over din policy og fordelene. Still spørsmål til du er sikker på at du forstår.
Hvis din forsikringsrepresentant er altfor påtrengende eller uprofesjonell, har du all rett til å be om en annen representant. Du bør også kontakte forsikringsselskapet eller byrået representert av forsikringsrepresentanten for å gi det beskjed om din erfaring.
