Det skjer med alle før eller senere. En veldig viktig UPS-pakke er planlagt å ankomme, men du mistet sporingsnummeret, eller du ble aldri gitt et sporingsnummer. Men det er ikke nødvendig å få panikk - det er mulig å gjenopprette pakken din, og det er noen sikkerhetskopieringsplaner for å sikre at du alltid vet hvor pakken din er.
Dobbeltsjekk bekreftelses-e-post
UPS kundeservice tilbyr en virtuell assistent på sin nettside som tilbyr hjelp til å finne pakker uten sporingsnumre. Assistentens råd til kunder uten sporingsnummer er å dobbeltsjekke all kommunikasjon fra avsenderen. De påminner brukerne om at alle UPS-sporingsnumre har 18 siffer og starter med 1Z. De fleste avsendere inkluderer sporingsnumrene i e-postene, men noen spør deg om å klikke gjennom til deres nettsted for å sjekke bestillingsstatus og få et sporingsnummer. Hvis du fortsatt ikke finner sporingsnummeret, send e-post eller ring avsenderen direkte.
Registrer deg for UPS My Choice
En av de mest tåpelige måtene å sikre at du alltid vet statusen til pakker du sender eller mottar, er å registrere deg for UPS My Choice. Tjenesten er gratis, og når du er registrert, sender UPS automatisk oppdateringer om statusen til eventuelle pakker som sendes til adressen din. Tjenesten lar deg også endre leveringsstedene hvis du helst vil pakken gå til kontoret eller et annet sted, og for en liten avgift kan du til og med øke leveransen eller spesifisere et bestemt leveringsvindu. UPS My Choice har også en mobilapp tilgjengelig for både iOS og Android-telefoner som vil presse varsler om alt fra avreisedato til levering.
Finne UPS-pakker overført til postkontoret
Mange UPS- og FedEx-pakker sendes bare en del av veien til bestemmelsesstedet, og det siste rundet til hjemmet eller kontoret håndteres ofte av US Postal Service (USPS). Selv om du har et UPS-sporingsnummer, stopper sporing etter varselet at pakken din er levert til ditt lokale postkontor. Når det oppstår, er løsningen for å finne ut statusen til pakken din, å kopiere sporingsnummeret fra UPS-siden og lime den inn på "sporpakke" -siden på USPS-nettstedet. Herfra vil postkontoret kunne spore pakker de har mottatt fra UPS og FedEx-shippere.
Bruk 'Track by Reference' -funksjonen
En alternativ måte for sendere å finne pakker uten sporingsnummer er å bruke "Track by Reference" -funksjonen på UPS-sporing siden. Når du oppretter en forsendelse, kan du tildele et referansenavn eller nummer til pakken. Det kan være alt du velger: et bestillingsnummer, mottakerens e-post eller telefonnummer eller en kort beskrivelse av forsendelsen. Hvis du ikke har sporingsnummeret, kan du fortsatt gå til UPSs hovedsporingsside og velge "Track by Reference" -feltet. Deretter oppgir du ditt referansenummer og datoen den ble sendt, og UPS vil kunne finne pakken din når du velger sporknappen. Hvis du er mottaker av pakken, kontroller du om avsenderen brukte et referansenummer hvis du ikke finner et sporingsnummer.
