De fleste bedrifter, en eller annen gang, trenger noen flere hender på dekk. Og ikke bare noen hender, men folk som er dyktige, trente og sertifiserte for jobben du trenger dem til å gjøre. Å ansette disse menneskene på den tradisjonelle måten, kan være en tidkrevende og uttraktet prosess som involverer jobbannonser, intervjuer, referanser, ombord og uendelige papirer. Dette er unhelpful hvis bedriften din har misjonskritiske frister for å oppfylle. For noen selskaper, og IT-selskaper, spesielt, kan personalforbedring være det hemmelige våpenet når du trenger rask tilgang til ferdigheter eller oppdrag.
Tips
-
Stabforbedring er en måte for bedrifter å raskt eller raskt opp med midlertidige arbeidstakere i stedet for faste ansatte.
Hva er Staff Augmentation?
Det er mange tekniske definisjoner av personalforbedring der ute, og de går alle sammen slik: "Tildeling av dedikerte tekniske ressurser, vanligvis offshore, ansatt som utenlandske utviklingsutvidelser av interne applikasjonsutviklingsteam på faste eller fleksible vilkår." Siden det nok er nok sjargong til å knuse din sjel, er en mer tilgjengelig definisjon rett og slett - å ansette en entreprenør i stedet for en fast ansatt for kompetanse og kunnskapsassistanse.
Hvordan jobber Staff Augmentation?
Personaleforbedring er like grei som å bruke midlertidige arbeidere eller entreprenører til å fylle kortsiktige stillinger i bedriften din, vanligvis gjennom et byrå som holder en database over slike arbeidstakere. For eksempel, anta at du har et spesielt prosjekt som krever ytterligere tre hender på dekk, men prosjektet varer bare i seks måneder. Du kan ta på faste ansatte, men det vil ikke være noe arbeid for dem å gjøre når prosjektet er over, og å skyte dem kan bli rotete. En åpenbar løsning er å ta med trente og kvalifiserte arbeidere som kan slå bakken og blande seg i teamet ditt. Tanken er å øke eller "øke" din nåværende arbeidsstyrke så sømløst at din faste arbeidsstyrke ikke engang innser at kollegaen er en entreprenør.
Hva er en Personal Augmentation Firm?
Personaleforbedringsfirmaer, som temping byråer, tilbyr en mellommannstjeneste. De beholder en cadre av talent på sine bøker som bedrifter kan få inn når de trenger ekstra menneskelige ressurser. Disse ressursene er ansatt direkte av leverandøren, slik at ansatteforbedringsfirmaet gjør alt bak-scenenes arbeid med å rekruttere, bakgrunnsscreening, ansettelse og lønn. Alt en bedrift har å gjøre er å definere et behov, og personaletutvidelsesfirmaet vil levere en gruppe (forhåpentligvis) kvalitetskandidater. Hvis din valgte entreprenør ikke trener, får du en rask erstatning.
En annen funksjon er dybden av tjenesten. Fordi byrået opprettholder en stor og forskjellig arbeidsstyrke med forskjellige legitimasjonsbeskrivelser og ferdighetssett, kan du raskt få et helt prosjekt til å svare på forretningsmål. Personellforbedringsagenturet kan hjelpe deg med å evaluere ditt eksisterende personale og avgjøre hvilke ekstra ferdigheter som kreves, noe som gjør prosessen nøkkelferdig for klientorganisasjonen.
Hvem bruker stab Augmentation?
Personlig forsterkning brukes ofte i IT- og programvareindustrien, men det kan være nyttig for enhver bedrift som trenger menneskelige ressurser til å håndtere et spesielt prosjekt eller forretningspik. Her er noen vanlige scenarier:
- Din faste stab jobber allerede overtid, men et nytt prosjekt har landet. Du trenger ekstra kropper for å sikre at kundeservicen ikke svikter.
- En medarbeider med kritisk kunnskap har kunngjort planer om lengre fravær, for eksempel en sabbats-, sykdomsgjenoppretting eller barselsorlov, og du trenger midlertidig dekning for å koble ferdighetsgapet,
- Et nytt prosjekt krever spesialiserte ferdigheter som dine nåværende ansatte ikke har. Du trenger konsulentkontraktør til å håndtere prosjektimplementering og trene opp dine ansatte.
- Selskapet har ikke vært i stand til å rekruttere det rette talentet, kanskje å ansette noen som ikke trente.
- Du tenker på å øke teamet ditt permanent, men er ikke sikker på om du har nok behov. Personalforbedring kan hjelpe deg med å teste et større personale før du gjør direkte ansettelser.
Uansett bemanning trenger, forbedret bemanning fungerer best når du har et styringssystem satt opp for å gi prosjektovervåkning. På den måten kan du fylle viktige stillinger med en rekke entreprenører og frilansere, med tanke på at de vil spille inn i din eksisterende driftsstruktur, akkurat som vanlige ansatte.
Hva er fordelene med Staff Augmentation?
Hovedfordelen for å øke staben er at entreprenørene du ansetter kan hoppe rett inn og komme seg til jobb uten å måtte gå gjennom prosessen din. Det er knapt noen ansettelsesformaliteter, så du sparer ikke verdifull tid med rekruttering, bakgrunnskontroll og ombordstigning. Kanskje mer betydelig, du tar ikke på seg byrden på ekstra lønnsoppgaver. Du kan rett og slett rampe opp og ned for å møte svingende bemanningskrav uten å skaffe kostnaden forbundet med å ansette faste, heltidsansatte. Noen andre profesjonelle assosiert med stab augmentation inkluderer:
Kontroll over ansatte: Entreprenørspor i dine eksisterende strukturer som vanlige ansatte, slik at du kan administrere ressursene dine tett.
Integrering: Organisasjoner finner det ofte mer effektivt å integrere kontraktsressurser med eksisterende forretningsprosesser enn å forsøke å håndtere off-site eller outsourcte lag.
Reduser arbeidstakernes byrder: Forbedring av personalet reduserer byrden på din faste arbeidsstyrke, noe som kan redusere stress og fravær.
Møt aggressive prosjektets tidslinjer: Personalforbedring kan være det eneste alternativet for å få jobben fullført når du ikke har ledetid for et prosjekt, og du trenger noen "i går."
skalerbarhet: Med personalforbedring kan du skala opp og ned uten å ta på lønnskostnader, samt justere lagstørrelsen din basert på inntektsoppganger eller kundens behov.
Ansatte aksept: Interne ansatte føler seg ofte mindre truet av en personalforbedringsmodell enn en prosjektutleggingsmodell. Det betyr at det er liten risiko for at hele jobbbeskrivelsen blir outsourcet.
Reduser arbeidskraften overhead: Stabforbedring er en modell som krever lønn som du trenger, hvor du betaler frekvensen multiplisert med antall arbeidstimer uten løpende forpliktelse. Dette kan hjelpe din bedrift til å redusere overhead forbundet med å ansette heltidsarbeid, for eksempel fordeler og avgifter.
Er det noen ulemper?
Som med de fleste ting i virksomheten er prosessen med personalforbedring ikke helt risikofri. Her er noen av risikoen forbundet med å øke staben:
Mer tilsyn: Ved å supplere dine menneskelige ressurser gjennom personalforbedring betyr det at du må bruke mer tilsynsmedarbeidere og ledetid til å håndtere det økende antall organer på arbeidsplassen.
Time-fokusert: Det har en tendens til å være mindre fokus på resultater, da engasjementet fra personalforbedringsfirmaet uttrykkes rent når det gjelder arbeidstid. Mens du bruker en kvalitetskontraktør, skal du levere de resultatene du trenger, og i siste instans er ansvaret for å administrere prosjektet i organisasjonen. Du kjøper en menneskelig ressurs hvis eneste ansvar er å slå opp og utføre et bestemt antall arbeidstimer. Han blir ikke betalt i henhold til resultatene han leverer, som noen outsourcing selskaper er.
Utskiftbart personale: Personlig forsterkning er basert på konseptet om en "ansiktsløs, utskiftbar ferdighet". Hvis du ikke liker en entreprenør, erstatter du ham raskt med en annen. Dette kan være akseptabelt for churn-type oppgaver og koding som skjer i bakgrunnen, men det er ikke så bra for jobbroller som enten er klientvendte eller krever tillitsbygging som en del av et nært hold.
Dårlig kulturell passform: Økt ansatte kan ikke være oppmerksomme på eller tilpasse seg organisasjonens eksisterende kultur og protokoller - det er alltid en læringskurve, uansett hvor kvalifisert entreprenøren er.
Høyere kostnader: Brukes på lengre sikt, har personalforbedring potensielt høyere kostnad enn andre outsourcingmodeller.
Hvor mye koster Staff Augmentation?
Du kan med sikkerhet anta at personalforbedring vil utgjøre en høyere samlet lønnskostnad dersom du stole på det som en permanent driftsmodell. Personellforbedringsfirmaet legger til en overhead og margin til den direkte kostnaden for arbeidskraft, og entreprenørene selv kan koste mer enn du ville betale for fastansatte som utfører samme jobbfunksjon. På kort sikt kan reduksjonen av ansettelses- / avgangskostnader kompensere for økt lønnskostnad. Når den brukes som en langsiktig løsning, vil imidlertid denne forskyvningen gå tapt.
Er Staff Augmentation en Onshore eller Offshore Resource?
Personellforbedring kan være enten onshore eller offshore eller begge deler. Mange stabsforbedringsfirmaer spesialiserer seg i enten landforbedring, hvor entreprenøren jobber utelukkende for deg fra kontorer eller byråets amerikanske kontorer, eller offshore, hvor entreprenøren jobber utelukkende for deg fra byråets kontor i utlandet. Offshoreforbedringstjenester pleier å være mer kostnadseffektive. Ulempen er at du får et virtuelt team, muligens plassert i en annen tidssone. Mens du fortsatt har direkte tilgang til dine offshore-ressurser og kan direkte tilordne arbeid til dem, kan teamintegrasjon være mer utfordrende når ressursen er basert i utlandet.
Er Staff Augmentation det samme som Outsourcing?
Personaleforbedring er ikke det samme som outsourcing - outsourcing er en helt annen leveringsmodell. Med outsourcing, vil du overføre ansvaret for å gjennomføre et helt prosjekt til et annet firma. Dette firmaet ville utføre arbeidet med sine ressurser, ferdigheter og mennesker. Modellen er resultat-sentrisk, noe som betyr at ansvaret for å oppnå resultater ligger hos outsourcer. Som sådan er engasjementet vanligvis uttrykt som "servicenivåer", som beskriver nøyaktig hva resultatene som outsourcingselskapet er ansvarlig for. Prisen er knyttet til servicenivåer der det er aktuelt, så kostnaden er gjennomsiktig fra get-go. Av disse grunner har outsourcing en tendens til å være et godt alternativ hvis hoveddriveren er å minimere kostnader og prosjektrisiko.
Hva er ulemperne ved outsourcing?
Hovedrisikoen for outsourcing er at du mister styringskontroll av prosjektet. Alt fra strategi på høyt nivå til individuelle ressurser sitter hos outsourcer, så du overlater i hovedsak kontroll over en hel forretningsfunksjon til en tredjepart.Som sådan kan ditt omdømme ligge på evnen til å finne en kvalitetsleverandør.
Når det gjelder de andre risikoene knyttet til outsourcing, er det ikke uvanlig å oppleve problemer med:
- Tjenesteleveranse, som kan falle ut fra forventninger,
- Datasikkerhet, som kan være i fare når du overfører konfidensiell informasjon ut av virksomheten.
- Manglende fleksibilitet hvis outsourcingkontrakten din viser seg å være ubrukelig for å imøtekomme endringer i prosjektet eller forretningsfunksjonen.
- Ustabilitet, hvis outsourcing selskapet endrer hender, treffer bemanningsvansker eller går ut av virksomheten.
Som du kan se, er mange av ulempene med outsourcing fordelene med forsterket bemanning, og omvendt.
Hva er en administrert tjeneste?
Managed service er et annet begrep du vil høre i forbindelse med outsourcing av ulike IT-jobbeskrivelser. Selv om det ikke er noen enkel og presis definisjon for administrerte tjenester, gjelder den vanligvis når det gjelder planlagt forebyggende vedlikehold - holde IT-systemene oppdaterte, overvåke kritiske funksjoner og implementere reparasjoner når noe går galt. Tanken er å redusere risikoen for nedetid som kan påvirke kjernevirksomheten. Administrerte tjenester følger vanligvis outsourcing ressursmodellen om hvordan den er strukturert. Her er en rask oversikt over hvordan det fungerer:
- Administrerte tjenester tar ansvar for dine oppgaver eller prosjekt for et sett prosjekt eller månedlig avgift.
- Den administrerte tjenesteleverandøren jobber eksternt på en "sett og glem" basis, slik at du ikke trenger å administrere implementeringen.
- Byrden for å vedlikeholde IT overføres fra deg til den administrerte tjenesteleverandøren.
- Din virksomhet drar nytte av forutsigbar prising og muligheten til å fokusere på kjernevirksomhetsproblemer i stedet for IT-ledelsesarbeid.
