Markedsføring, merkevarer, produkter og tjenester er ikke begrenset til multinasjonale konglomerater. Det er mange verktøy, systemer og spillesteder tilgjengelig for små bedrifter å markedsføre seg selv. Enten du jobber med et rimelig markedsføringsbudsjett eller ingen budsjett i det hele tatt, og om du har et lite markedsføringsteam eller gjør alt selv, har du muligheter.
Småbedriftsmarkedsføringsmål
Det første trinnet når du bestemmer deg for hvordan du markedsfører småbedrifter, er å definere målene dine tydelig. Hva vil du ha markedsføringsarbeid for å hjelpe deg med å oppnå? Når du kjenner målene dine, får du en bedre forståelse av hvordan du kan utnytte mulighetene for å komme deg dit.
Markedsføringsmålene inkluderer å bygge merkevarebevissthet, skape merkevare lojalitet, selge flere produkter og tjenester, anskaffe flere nye kunder og gjenoppta eksisterende kunder. Markedsføring kan også hjelpe små bedrifter til å øke markedsandeler, forbedre forholdet til interessenter og partnere og forbedre kundeforhold.
Når du har bestemt målene du vil oppnå med markedsføring, definerer du beregningene du skal bruke for å måle suksessen din. Finn ut hvilke tall som betyr noe for bedriften din, og begynn å spore dem regelmessig før, under og etter markedsføringen. På den måten kan du se om markedsføringsarbeidet ditt virker, og hvor du må gjøre endringer for å oppnå målet ditt. Angi en klar tidslinje for å møte målene dine.
For eksempel, hvis en liten bedrift produserer og selger småbatcher, hjemmelaget mat som supper, stews og gryteretter, kan deres hovedmål i deres markedsinnsats være å skaffe flere nye kunder. Hvis de får 50 nye kunder hver måned før markedsføringsarbeidet, kan de sette et mål om å kjøpe 125 nye kunder hver måned etter at markedsføringsstrategiene er på plass. De kan planlegge å opprette og gjennomføre sin markedsplan i seks måneder, og måle deres fremgang hver måned. Hvis de har nådd målet sitt innen eller før seks måneder, kan de velge å avbryte sin markedsplan, eller de kan fortsette å gjøre det for å overgå målet.
Opprette din Small Business Marketing Plan
Når du vet målene du prøver å oppnå med markedsføringsarbeidet, er det på tide å utvikle en markedsplan for å gjøre drømmene dine til virkelighet. Din markedsplan bør utformes spesielt med dine mål i tankene og bør ha aktiviteter rettet mot å oppnå suksessstatistikker.
Din markedsplan bør inneholde virksomhetens oppgaveoppgave og målene for markedsplanen din. Ta også med beregningene du vil bruke til å måle fremdriften i din innsats. Ta med målmarkedet ditt og hvor du står i konkurranselandskapet ditt. Pek de beste tre-til-fem-konkurrentene dine og noter hvordan virksomheten din er forskjellig fra deres.
Utvikle en prisstrategi for dine produkter og tjenester, og legg merke til hvordan det vil bli påvirket under kampanjen din. Vil du gi rabatter eller insentiver? Vil du tilby bunter og kampanjer? Opprett din salgsfremmende plan og noter om du vil bruke reklame, PR, direkte markedsføring, personlig salg eller salgsfremmende for å oppnå dine mål. Beskriv hvordan du vil bruke hver kampanje taktikk. Legg ut klare utførelsesstrategier trinn for steg, så du vet hva du trenger å gjøre.
Beskriv hvor mye penger du vil bruke på hver markedsføringsinnsats. Bestem om du vil kunne oppnå avkastning på investeringen ved å nå dine mål.
Forstå målmarkedet
En av de viktigste delene av markedsføringsplanen er å definere målmarkedet tydelig. Hvem er personene du prøver å tjene med dine produkter og tjenester? Dette er menneskene du prøver å hjelpe. Ditt produkt eller din tjeneste er designet for å løse et bestemt problem de har.
Lag en detaljert persona for din ideelle kunde. Finn ut demografien: er de primært mannlige eller kvinnelige, unge eller gamle? Hva er deres årlige inntekt? Hva bruker de pengene sine på? Finn ut hva de verdsetter som viktig. Lær hva de frykter mest. Bestem om de legger størst vekt på kvalitet, tid eller pris.
For småbedriftseieren som selger småbatch, hjemmelaget mat, kan hun bestemme at hennes ideelle kunder er mødre i travle familier. Hennes målkund har en heltidsjobb, noen små barn og en disponibel inntekt. Dette publikum legger vekt på sunne, hjertelige, hjemmelagede måltider, men har ikke tid til å lage mat på grunn av en opptatt tidsplan. De frykter at barna skal bli usunn ved å spise fastmat med jevne mellomrom.
Differensiering av produktet eller tjenesten
Når du vet målmarkedet ditt, kan du begynne å utvikle din markedsføringsmelding for å lokke dem. For å gjøre det, må du ha en klar forståelse av hvor du står i konkurranselandskapet. Hvem er de andre bedriftene som gjør hva du gjør? Hva gjør de bedre enn deg? Hva gjør du bedre enn dem?
Definer hva det handler om virksomheten din som gjør deg annerledes. Dette kalles din unike verdi proposisjon. Når du er i stand til å skille deg fra resten av markedet, kan du gi din ideelle kunde en bedre grunn til å velge deg over dem.
For eksempel, småbedriftseier som selger småbatch-komfort mat, har sannsynligvis mye konkurranse. Det er mange små restauranter og kafeer i byen der hennes ideelle kunde kan bestille måltider. Det som gjør henne annerledes er at hun kokker trøster mat: supper, stews og gryteretter. Hennes måltider er ikke laget på forespørsel som i en restaurant. Hun lager en liten gruppe av en slags komfortmat hver dag, og kundene må bestille det på forhånd. Hun leverer maten til sine kunder i tide til middag hver dag. Maten er laget med markedsfriske ingredienser uten tilsatt konserveringsmidler. Alt er laget fra grunnen av. For hennes målgruppe er denne virksomheten tiltalende fordi den replikerer hva som er viktig for dem: klassisk, hjemmelaget familie måltider.
Hennes differensierende faktor er at hun gjør den typen mat som folk liker å lage mat og spise hjemme. I tillegg leverer hun nystekte mat til familiene i tide til middag. Det er en bonus for de travle mødrene hun serverer. De trenger ikke å tenke på middag. De kan bestille tunfisk-gryten om morgenen, og motta den på dørstokken når de kommer hjem fra jobb.
Etablering av småbedriftsmarkedsføringsbudsjetter
Et annet viktig element i småbedrifter markedsføring er å skape budsjettet. For mange små bedrifter er et markedsføringsbudsjett nesten ikke-eksisterende, eller pålydende på et par hundre dollar. Mens andre har betydelige budsjetter og markedsføringsteam, gjør mange småbedriftseiere alt selv, inkludert all markedsføring for virksomheten.
Vær realistisk om hva du har råd til. Hvis du virkelig ikke kan sette bort penger for markedsføringsbudsjettet, ikke vær panikk. Flere strategier koster ikke penger. Mens du må sette litt tid på å gjennomføre markedsføringsplanen, kan du markedsføre virksomheten din for liten eller gratis.
Småbedriftseieren som selger småbatch mat, har ikke et stort markedsføringsbudsjett. For eksempel er hennes årlige markedsføringsbudsjett 500 dollar. Gjennom sin forskning på målmarkedet har hun bestemt at de travle mammaene hun serverer tilbringer mye tid i lokale Facebook-grupper. Småbedriftseieren går sammen med de samme gruppene som sine kunder og fremmer sin virksomhet på de dagene da selvfremmende er tillatt. Hun ber henne også om å gjenta kunder til å legge inn vitnemål i disse Facebook-gruppene. De henviser også henne til vennene sine på Facebook. Denne typen kampanje er gratis.
Småbedriftseieren oppretter også noen Facebook-annonser for å målrette publikum, innsnevring i alder, plassering og kjønn. Hun bruker $ 250 hver seks måneder på disse annonsene. Hun kommer også ut til lokal avis og etablerer et forhold til matkolonnisten. Som et resultat vises hun i papiret som en kulinarisk ekspert et par ganger i året. Denne kampanjen er også gratis. Gjennom disse lavprisinnsatsene kan hun effektivt nå sin målgruppe og øke sine nye kundeoppkjøp.
Small Business Marketing Strategies
Markedsføringskampanjene for reklame, PR, direkte markedsføring, personlig salg og salgsfremmende kampanjer er prøvde og sanne taktikker som både store og små bedrifter bruker for å nå sine markedsføringsmål. Imidlertid er det noen kreative strategier som små bedrifter kan implementere for å maksimere sine markedsbudsjetter og nå sine mål uten å bruke for mye tid eller penger på markedsføring.
Når du utvikler ditt markedsføringsbudsjett, lær av konkurrentene dine. Hva har de gjort som har vært vellykket? Hva har de gjort som har mislyktes? Ved å se på andre i samme arbeidslinje, kan du kanskje lære av deres feil og piggyback på deres suksesser. Selv om ikke alt som konkurrentene dine gjør, vil gjelde for virksomheten din, kan det være noen aspekter du kan lære av for å sikre deg en avkastning på investeringen din.
Ikke vær sjenert om å spørre kundene dine om henvisninger. Når du har lykkelige kunder, er de vanligvis ivrige etter å fortelle sine venner og familie om din virksomhet. Be kundene dine om å nevne bedriften din til folk som er i målmarkedet ditt. Du kan også be om attester. Skriv dem ned og publiser dem på nettstedet ditt, blogg, e-post og brosjyrer - hvor som helst der potensielle kunder vil se dem. Denne typen sosiale bevis er viktig for å etablere tillit hos nye kunder fordi de kan se at andre mennesker som dem har brukt bedriften, og er fornøyd med deres erfaring.
Å skape goodwill i lokalsamfunnet er en markedsføringsstrategi som fordeler små bedrifter. Gå ut av butikken din og besøk lokale arrangementer som imøtekommer ditt målmarked. Vurder å sponsere små lokale arrangementer som messer eller feriepakker. Nettverk med andre i din bransje for å bygge flere kontakter og lære nye strategier. Etablere deg selv og din virksomhet som en integrert del av lokalsamfunnet ditt ved å være til stede ved viktige hendelser og utvikle meningsfylte forhold til dine naboer.
Vær ekspert i bransjen din, slik at når målmarkedet vurderer å kjøpe noe, tenker de umiddelbart på deg. Skriv artikler for ledelsesblogger og publiser dem på nettstedet ditt og sosiale medier. Tilbyr gratis klasser i ditt kompetanseområde til målmarkedet eller snakk på lokale bransjehendelser. Utvikle relasjoner med personer i media og tilbud om å konsultere artikler relatert til din bransje. Snakk med lokale biblioteker om å gi samtaler om ditt kompetanseområde. Ved å utvikle et rykte for deg selv som leder i din bransje, setter du ikke bare deg fra konkurrentene dine, men du øker også merkevarekjenningen din i tankene til potensielle kunder.
En annen vellykket markedsstrategi for små bedrifter gir bort gratis prøver for å tiltrekke seg nye kunder, vise forståelse for eksisterende kunder og bygge merkevare lojalitet. Når du gir målmarkedet et gratis produkt eller en tjeneste, er de mer sannsynlig å være lojale mot merkevaren din i fremtiden fordi de har forsøkt det du tilbyr uten risiko for dem. Å gi bort noen få ting gratis kan hjelpe deg med å bygge merkevareambassadører som hjelper deg med å skaffe nye kunder og øke inntektene dine. Bare vær sikker på å sette opp grenser for deg selv på hvor mye du vil gi bort gratis. Bestem beløpet du føler deg komfortabel med og tenk på det som en markedsinvestering.
