QA er en forkortelse for kvalitetssikring. Kvalitetssikring er preget av systematiske aktiviteter som er utformet for å sikre at kvalitetskravene til en tjeneste eller et produkt blir oppfylt. Ordet kvalitet kan bety forskjellige ting for forskjellige mennesker, og det er derfor viktig å vite hva kvalitetskravene er for et system. For eksempel, hvis en produsent gjør bolter med en lengde på 1 tommer, kan kvalitetssikring implementeres for å sikre at boltene er innenfor en hundre av en tomme lengre eller kortere enn en tomme. I dette henseende, hvis en bolt målt i en kvalitetsrevisjon faller innenfor det lange vinduet, oppfyller det kvalitetsstandarden.
Elementer du trenger
-
Datamaskin
-
Ordbehandlingsprogramvare
Begynn din QA-rapport med tittel, dato og forfatterens navn. Tittelen skal være beskrivende, for eksempel «Ukentlig QA-revisjon av Software Testing», eller noe lignende.
Følg med en abstrakt seksjon. Dette er et sammendrag av innholdet i rapporten. Generelt kan øvre ledelsesnivåer bare lese abstrakt for å avgjøre om de trenger å lese resten av rapporten. Alle de store funnene i rapporten skal listes i det abstrakte avsnittet i kortfattet språk.
Ta med en seksjon om bakgrunnsinformasjon etter det abstrakte avsnittet. Beskriv de historiske resultatene av lignende kvalitetsrevisjoner og eventuelle kvalitetsproblemer som er relatert til det som er omtalt i rapporten. Inkluder informasjon om datoene dekkes av kvalitetsrevisjonen og hvilken avdeling dekket. Beskriv det generelle omfanget av formålet med rapporten. Beskriv hvorfor rapporten ble skrevet og hvilke aspekter av kvalitet er dekket i rapporten. Hvis det var en spesiell grunn til at rapporten ble kalt, oppgir du det.
Skriv en del med funnene neste. I dette avsnittet beskrives funnene av kvalitetssikringsaktiviteten eller revisjonen. Ta med fakta og figurer i denne delen, sammen med eventuelle andre data innhentet. Eventuelle beregninger som ble utført i QA-funksjonen, bør inkluderes her.
Fullfør QA-rapporten med en del om konklusjoner. Ta med noen diskusjon om funnene i denne delen. Det må vurderes i denne delen om hvorvidt kvalitetssikringsprosedyrene i organisasjonen følges.
Tips
-
Å bruke enkle språk som er lett å forstå, vil hjelpe leserne i en organisasjon til bedre å håndtere kvaliteten på et produkt eller en tjeneste.
Advarsel
Grammatiske feil og feilstavinger kan forringe profesjonaliteten til en rapport, som fører til at leserne er mistenkelige for resultatene, selv om de er helt nøyaktige.
