Arbeidsplass ferdigheter, ofte kalt employability ferdigheter, er de grunnleggende ferdighetene en person må ha for å lykkes på noen arbeidsplass. De er kjernekunnskap, ferdigheter og holdninger som tillater arbeidstakere å forstå instruksjoner, løse problemer og komme sammen med kolleger og kunder. Disse ferdighetene er nødvendige for å lykkes på alle nivåer i en organisasjon og kan overføres fra en organisasjon til en annen.
Jobb ferdigheter er ikke det samme som arbeidsplass ferdigheter. Jobb ferdigheter er den kunnskap og erfaring som kreves for å utføre en bestemt jobb. For eksempel må en sykepleier vite hvordan man trygt kan gi injeksjon og må være registrert sykepleier (RN). Arbeidsplassens ferdigheter er mer generelle og er grunnlaget for hvilke yrkeskompetanse er bygget.
Identifisere arbeidsplass ferdigheter
I 1990 finansierte US Department of Education en studie utført av American Society for Training and Development (ASTD) for å identifisere hvilke arbeidskompetanse virksomheter vil trenge i det 21. århundre. Studien identifiserte 36 ferdigheter gruppert i fem kategorier eller kompetanser. De inkluderer grunnleggende ferdigheter, for eksempel lesing, skriving og aritmetikk; kommunikasjonsevner - både lytting og snakk; Tilpasningsevner, inkludert problemløsning og kreativ tenkning; utviklingsferdigheter, som selvtillit, motivasjon og målstilling; gruppe effektivitet ferdigheter, inkludert teamarbeid; og mellommenneskelige eller påvirkning ferdigheter, som ledelse og forståelse gruppedynamikk. Siden da har ferdighetene blitt konsolidert i tre brede kategorier - grunnleggende, personlig ledelse og teamarbeid.
Grunnleggende ferdigheter
Grundleggende ferdigheter blir ofte referert til som grunnleggende faglige ferdigheter og inkluderer lesing, skriving, matematikk, vitenskap, tale og lytting. Forståelse ferdigheter er inkludert i denne gruppen og involverer å kunne forstå og stille spørsmål om informasjon i en rekke former, inkludert grafer, diagrammer og diagrammer, samt skriftlige og muntlige ord.
Tenkings- og problemløsningsevner er også grunnleggende. Disse ferdighetene tillater en person å analysere en situasjon, identifisere årsaken til et problem og finne en løsning for det aktuelle problemet. De kan også bruke teknologi som arbeidsverktøy og dele kunnskap.
Personlig ledelse Ferdigheter
Personlige ledelsesevner er holdninger, atferd og ferdigheter som driver personlig utvikling. Dette er ferdigheter som hjelper en person å lære og fremme seg i organisasjonen. Personlige ledelsesevner hjelper arbeidstakere med å sette mål og balansere arbeids- og personlige livskrav. Disse ferdighetene hjelper også dem med å akseptere ansvar; lære av sine feil, godta tilbakemeldinger og være åpne og i stand til å reagere konstruktivt for å endre seg. Gode sosiale ferdigheter og produktivitet er også i denne kategorien.
Samarbeidsevner
En person med sterke samarbeidskunnskaper er i stand til å jobbe effektivt som en del av et lag eller individuelt. Effektive lagmedlemmer forstår teamets dynamikk. De respekterer mangfold og verdsetter ulike synspunkter. De bidrar også til laget på en positiv måte og deler informasjon med sine lagkamerater.
I tillegg er de partnere i prosjekter og oppgaver, forståelse av prosjektets omfang, arbeidets art og prosjektmålene. De kan velge og bruke de riktige verktøyene; overvåke prosjektets fremgang og rapportere både problemer og suksesser og tilpasse seg endrede prosjektkrav.
