Et selskaps målmarked består av gruppen av potensielle kunder som vil finne størst verdi i det produktet selskapet tilbyr. I forlengelse vil denne gruppen være mest mottakelig for firmaets markedsføringsmelding og gi størst grunnlag av salgsinntekter. Du kan tenke at definere målmarkedet for et luksusbilfirma som Lexus, ville være ganske enkelt: folk som kjøper luksusbiler. Men å definere et målmarked for Lexus (eller et annet selskap) krever litt mer hensyn.
Definer Lexus branding strategi. En merkevarestrategi består av bildene selskapet vil forsøke å knytte til sitt merke. Handelsforetak som Toyota, Lexus-moderselskapet, vil vanligvis offentliggjøre den planlagte markedsføringsstrategien for sine forskjellige merker i årsrapporten. Dette gir deg en helhetlig ide om hvordan Toyota planlegger å markedsføre Lexus-merket i fremtiden. Mest fortellende er "kampanjebeskrivelsene", vilkårene som brukes til å beskrive den planlagte effekten av markedsføringsarbeidet. Begreper som "stilig" eller "raffinert" innebærer en type markedsgruppe, mens begreper som "innovative", "eventyrlystne" og "ungdommelige" er knyttet til en helt annen gruppe kunder. Ved å oppgi disse vilkårene kan du få en god indikasjon på hvilken type kundegruppe som mest vil reagere på disse merkebildene.
Analyser Lexus markedsføringsmelding. Se gjennom bildene, slagordene og annonsene Lexus bruker for å markedsføre produktet. Hva ser folkene i annonsene ut, hvilken sosial eller økonomisk klasse de representerer, og i hvilket miljø eller bakgrunn skjer annonsene? Å svare på disse spørsmålene vil trekke deg enda nærmere til å identifisere hvilket målmarked som mest vil bli tiltrukket av disse elementene. Når du for eksempel vurderer en annonse for et luksusbilmerke som Lexus, gjenspeiler annonsemiljøet raffinement og avslappet nytelse, spenning og prestasjon? Den første antyder et eldre marked, og det andre reflekterer en 30 eller 40-noe forbrukergruppe. Skriv dine observasjoner av disse elementene sammen med betingelsene fra trinn 1.
Se på hvilke måter Lexus leverer sin markedsføringsmelding til forbrukergrupper. Er annonser plassert i blader som "Maxim" eller "GQ", "Women's Day", "AARP" eller "Wall Street Journal"? Ser du reklamefilene deres på ABC eller PBS, og hvilke kabelkanaler viser annonsene sine på? Hvilke tider på dagen eller uken er reklamene mest synlige, og i hvilke typer programmer vises de? Har de annonser på YouTube.com eller Hulu.com? Når du kan se hvordan Lexus leverer markedsføring, kan du definere hvilke forbrukere som mest sannsynlig vil bli utsatt for disse annonsene.
Konsolidere funnene dine ved å se på en eller to typer kunder som vil finne størst appell i betingelsene fra trinn 1 og 2 og ofte bli utsatt for annonsekanaler i trinn 3. Resultatene beskriver Lexus-målmarkedet.
