Telekommunikasjonsindustrien har ulike koder for etikk, avhengig av virksomhet og klient. Det er imidlertid generelle avtaler som hver organisasjon av den nordamerikanske sammenslutningen av telekommunikasjonsforhandlere må overholde.
Klient
Associates må beskytte hver enkelt kundes - både fortid og nåværende - informasjon. Gaver eller bestikkelse mottatt i bytte for denne informasjonen tolereres ikke.
Kunde
Det er strengt forbudt å selge noe annet produkt eller en annen tjeneste enn den som er kontrahert. Produkter og tjenester må alltid publiseres på en profesjonell måte for kundene. Til enhver tid må medarbeidere opprettholde standarden på "nøyaktighet, sannhet og god smak". Man må ikke med vilje gi feil informasjon om et produkt, en tjeneste, en bedrift eller en klient.
Representasjon
Virksomheten må alltid gjennomføres på en måte som gir telekommunikasjonsindustrien et positivt omdømme. Medarbeider som representerer virksomheten eller klienten, velges med tanke på erfaring, kunnskap og kompetanse. Ved alle arbeidsrelaterte hendelser, både private og åpne for publikum, må representasjon gjøres på den mest profesjonelle måten.