En prisøkning er aldri positiv fra kundens perspektiv. Effektive strategier hjelper deg med å redusere prisøkningen og fokusere på verdien du tilbyr. En av de beste tilnærmingene er å kommunisere prisøkningen i et brev eller en e-post til kunden din. Hvis du vil avsløre endringen til prospekter, er en pressemelding en god tilnærming.
Strategiske overveier
En januar 2013 SiriusDecisions artikkel bemerket at du bør kommunisere prisstigningen til større kunder direkte. I forretningsmessige forhold, for eksempel, bør en senior-nivå salgs- eller servicerepresentant ringe på klientene og forklare verdien eller fordelene som begrunner prisøkningen. Meldingen er like viktig som metoden din. Inkludert informasjon om tilleggs tjenester, merverdi eller samlefordeler bidrar til å konvertere vekten av meldingen til verdi og bort fra pris.
